一、總體數(shù)據(jù)
2月份，12345熱線共受理各渠道來(lái)電來(lái)件60785件，環(huán)比減少11.62%。其中，在線答復(fù)辦結(jié)47897件，在線答復(fù)率78.8%；派發(fā)任務(wù)單至聯(lián)動(dòng)單位辦理12888件。
二、熱點(diǎn)問(wèn)答
問(wèn)：納稅人應(yīng)在什么時(shí)間辦理2024年度個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳？
答：2024年度個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳時(shí)間是2025年3月1日至6月30日。其中，在中國(guó)境內(nèi)無(wú)住所的納稅人如果提前離境的，可以在離境前辦理年度匯算。有匯算初期（3月1日至3月20日）辦理需求的納稅人，可以根據(jù)自身情況，在2月21日后通過(guò)國(guó)家稅務(wù)總局官方發(fā)布的個(gè)人所得稅APP預(yù)約上述時(shí)間段中的任意一天辦理。3月21日至6月30日，納稅人無(wú)需預(yù)約，可以隨時(shí)辦理。
問(wèn)：納稅人辦理2024年度個(gè)人所得稅綜合所得匯算需要提交什么資料？
答：納稅人可優(yōu)先通過(guò)國(guó)家稅務(wù)總局官方發(fā)布的個(gè)人所得稅APP及自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)站辦理匯算，稅務(wù)機(jī)關(guān)將為納稅人提供申報(bào)表項(xiàng)目預(yù)填服務(wù)，一般情況下無(wú)需納稅人提供其他資料。如需修改本人相關(guān)基礎(chǔ)信息，享受扣除或者稅收優(yōu)惠的，需要按規(guī)定一并留存或填報(bào)相關(guān)信息、提供佐證材料。納稅人需仔細(xì)核對(duì)，確保所填信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
問(wèn)：納稅人在匯算期內(nèi)完成2024年度個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳有困難，可以延期辦理嗎？
答：納稅人確有困難不能在6月30日前完成年度匯算需要延期的，應(yīng)當(dāng)在6月30日前向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出延期申請(qǐng)，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后，可以延期辦理；但應(yīng)在匯算期內(nèi)按照上一匯算期實(shí)際繳納的稅額或者稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的稅額預(yù)繳稅款，并在核準(zhǔn)的延期內(nèi)完成匯算。
三、點(diǎn)贊臺(tái)
1.2025年2月1日
表?yè)P(yáng)對(duì)象：常熟市公安局董浜派出所民警
表?yè)P(yáng)事件：市民（電話號(hào)碼：189****2591）來(lái)電表?yè)P(yáng)董浜派出所民警履職盡責(zé)。市民1月31日晚駕車轉(zhuǎn)彎時(shí)不慎陷入路邊溝壑中，撥打董浜派出所電話求助，民警十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，冒雨幫助將受困車輛安全拖離溝壑。市民對(duì)此深表感激。
2.2025年2月8日
表?yè)P(yáng)對(duì)象：常熟市碧溪街道便民服務(wù)中心工作人員
表?yè)P(yáng)事件：市民（電話號(hào)碼：133****9771）來(lái)電表?yè)P(yáng)碧溪街道便民服務(wù)中心工作人員敬業(yè)奉獻(xiàn)。市民家人于1月27日前往碧溪街道便民服務(wù)中心辦理醫(yī)保異地備案業(yè)務(wù)，工作人員注意到老人坐著輪椅行動(dòng)不便，熱情主動(dòng)協(xié)助完成所有業(yè)務(wù)辦理流程。市民對(duì)此表示由衷的感謝。
3.2025年2月16日
表?yè)P(yáng)對(duì)象：125路公交車司機(jī)
表?yè)P(yáng)事件：市民（139****2430）來(lái)電表?yè)P(yáng)125路公交車司機(jī)見義勇為。2月16日下午1點(diǎn)左右，市民的車輛在尚湖大道行駛時(shí)突發(fā)自燃，路過(guò)的125路公交車司機(jī)主動(dòng)幫助撲滅火情。市民對(duì)此深表感激。
4.2025年2月18日
表?yè)P(yáng)對(duì)象：常熟市行政審批中心科技局窗口工作人員陳潔
表?yè)P(yáng)事件：市民（180****6172）來(lái)電表?yè)P(yáng)常熟市行政審批中心科技局窗口工作人員陳潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。市民前往窗口辦理外國(guó)人就業(yè)許可相關(guān)業(yè)務(wù)，涉外業(yè)務(wù)相對(duì)繁瑣，陳潔耐心進(jìn)行指導(dǎo)，并幫助協(xié)調(diào)其他窗口完成業(yè)務(wù)辦理。市民對(duì)此表示衷心的感謝。
5.2024年2月27日
表?yè)P(yáng)對(duì)象：常熟市天然氣公司工作人員劉凱
表?yè)P(yáng)事件：市民（139****1133）來(lái)電表?yè)P(yáng)常熟市天然氣公司工作人員服務(wù)態(tài)度熱情周到。市民是梅李鎮(zhèn)錦江路盛泰印染有限公司工作人員，來(lái)電反映在新建廠房過(guò)程中，常熟天然氣公司（濱江片區(qū)）積極配合，給予了極大的幫助，尤其是一線工作人員劉凱，多次前往廠區(qū)，協(xié)調(diào)保障工程順利完工。市民對(duì)此表示衷心的感謝。
