天然氣公司進(jìn)村為用戶集中辦理燃?xì)忾_戶等業(yè)務(wù)
為方便農(nóng)村用戶辦理天然氣開戶手續(xù)，近日，天然氣公司支塘運(yùn)營(yíng)中心安排工作人員，走進(jìn)董浜鎮(zhèn)旗桿村開展“服務(wù)送下鄉(xiāng)”活動(dòng)，為村民提供集中辦理開戶、咨詢等“一站式”便民服務(wù)，獲得村民們的一致好評(píng)。
董浜鎮(zhèn)旗桿村崇睦佳苑是一個(gè)拆遷集中歸并小區(qū)，覆蓋住戶76戶。天然氣擴(kuò)面工程于2024年12月開工，為確保村民能夠盡快用上天然氣，天然氣公司支塘運(yùn)營(yíng)中心和董浜鎮(zhèn)人民政府相關(guān)職能部門積極對(duì)接溝通，協(xié)調(diào)施工進(jìn)度、督辦交付時(shí)間，于今年6月底順利竣工并驗(yàn)收合格。
董浜鎮(zhèn)旗桿村崇睦佳苑小區(qū)效果圖
以往，該村村民辦理天然氣開戶等業(yè)務(wù)需要前往鄰鎮(zhèn)的支塘便民服務(wù)中心或城區(qū)營(yíng)業(yè)廳，路途較遠(yuǎn)、耗時(shí)較長(zhǎng)，尤其對(duì)老年人而言極為不便。為此，天然氣公司支塘運(yùn)營(yíng)中心主動(dòng)對(duì)接旗桿村村委會(huì)，提前告知用戶集中辦理時(shí)間和所需材料。活動(dòng)當(dāng)天，天然氣工作人員在村委設(shè)立了臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，為村民現(xiàn)場(chǎng)審核資料、錄入信息，并耐心解答村民關(guān)于用氣注意事項(xiàng)、氣費(fèi)繳納等問題。
工作人員為村民集中辦理開戶等手續(xù)
“以前得專門坐公交車去城里辦，現(xiàn)在家門口就能搞定，太方便了！”剛辦完手續(xù)的村民王大爺笑著說。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次進(jìn)村服務(wù)為崇睦佳苑所有76戶村民辦理了開戶手續(xù)，后續(xù)天然氣公司將安排專人跟進(jìn)安裝及通氣工作。
天然氣公司支塘運(yùn)營(yíng)中心主任王津波
“這次‘服務(wù)送下鄉(xiāng)’活動(dòng)反響很好，接下來，我們將讓此類便民服務(wù)覆蓋到更多的村鎮(zhèn)，同時(shí)我們也將進(jìn)一步優(yōu)化線上服務(wù)平臺(tái)，讓用戶‘少跑腿、辦快事’，切實(shí)提升農(nóng)村地區(qū)的用氣便利性。”
供稿：支塘運(yùn)營(yíng)中心
審核：王津波、龔燚
發(fā)布：蔡丹
