2024年，琴川街道婦聯(lián)創(chuàng)新開展“一村（社區(qū)）一特色”品牌賦能行動，深入挖掘和培育各村（社區(qū)）特色資源，打造個性化婦聯(lián)品牌，旨在推動婦女事業(yè)發(fā)展，豐富婦聯(lián)工作內(nèi)涵。
錦荷社區(qū)從黨員志愿者、樓道長、社區(qū)熱心人隊伍中選拔40名巾幗志愿者組建巾幗“微管家”團(tuán)隊。她們充分發(fā)揮自身親和力強(qiáng)、善于溝通、對社區(qū)情況較為熟悉的優(yōu)勢，搭建起與居民緊密相連的橋梁。大到社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，小到鄰里間的糾紛調(diào)解，她們都能迅速響應(yīng)，及時發(fā)現(xiàn)問題并積極配合解決。在她們的努力下，社區(qū)治理的效率和水平實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，居民們親切地稱她們?yōu)樯鐓^(qū)的“貼心人”。錦荷社區(qū)積極開設(shè)社區(qū)“微管家”婦女學(xué)堂，圍繞矛盾調(diào)解、環(huán)境保護(hù)、家政服務(wù)、文體休閑等領(lǐng)域開展賦能課程。通過專家授課、組內(nèi)交流、案例分析等形式，提升其專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力，進(jìn)一步拓寬社區(qū)“微管家”服務(wù)面，為社區(qū)治理注入新活力。
一是知識賦能，提升治理水平。在婦女學(xué)堂內(nèi)，法律法規(guī)知識普及、環(huán)保科普講座、家政技能培訓(xùn)、文體養(yǎng)生課程輪番開講，使巾幗“微管家”們在矛盾調(diào)解工作中更加得心應(yīng)手、在社區(qū)治理工作中更科學(xué)高效，在家庭生活中更游刃有余。
二是議事協(xié)作，激發(fā)創(chuàng)新思維。通過定期組織巾幗議事會、組內(nèi)交流會、案例分析沙龍等活動，巾幗“微管家”分享著各自在社區(qū)治理工作中的經(jīng)驗與心得、遇到的困難與挑戰(zhàn)，“微管家”們相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，不斷優(yōu)化自己的工作方法。案例分析沙龍更是將實際工作中的典型案例搬到課堂上，大家一起剖析問題的根源，尋找最佳解決方案。
三是實踐應(yīng)用，展現(xiàn)治理成效。今年以來，錦荷社區(qū)在全市“四好社區(qū)”試點建設(shè)明日星洲消防暢通工程改造這一重要項目中，巾幗“微管家”們積極動員小區(qū)“星洲老舅媽”等巾幗志愿隊伍，迅速組建起一支強(qiáng)大的攻堅力量。從項目啟動前的宣傳動員，到施工過程中的嚴(yán)格監(jiān)督，再到竣工后的秩序維護(hù)和居民意見收集，每一個環(huán)節(jié)都留下了她們忙碌而堅定的身影。巾幗“微管家”們共計走訪1300多戶，開展小區(qū)巡查60余次，化解矛盾50多件，協(xié)調(diào)并解決問題20余件。
“一老一小”事業(yè)，一頭連著“朝陽”，一頭連著“夕陽”，是事關(guān)千家萬戶、事關(guān)百姓福祉的大事，同時也是基層服務(wù)的重點。在街道婦聯(lián)的指導(dǎo)下，錦荷社區(qū)巾幗“微管家”隊伍常態(tài)化為轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老人群和困境兒童提供各類入戶關(guān)愛服務(wù)，以一個個用心用情的志愿服務(wù)，提升社區(qū)內(nèi)“一老一小”的獲得感、幸福感和歸屬感。
錦荷社區(qū)將不斷加強(qiáng)自身組織建設(shè)，提升專業(yè)能力水平，打造更多特色服務(wù)陣地。以創(chuàng)新為驅(qū)動，探索更多適合社區(qū)發(fā)展的治理模式，將巾幗“微管家”的服務(wù)與社區(qū)治理的各個環(huán)節(jié)深度融合，共同推動社區(qū)治理更上新臺階。
