常熟城管局2019年政府信息公開工作年度報告

2019年，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》以及上級關于信息公開工作的統一部署，城管局結合實際，強化組織領導，完善公開制度，扎實做好政務信息公開工作，切實保障人民群眾的知情權、參與權、監督權和表達權。現將城管局2019年度政府信息公開工作報告如下：

一、總體情況

（一）高度重視，健全信息公開制度

一是加強組織領導。根據主要領導調整，及時調整局政府信息公開領導小組，實行黨政辦集中統一歸口管理，黨政辦、行政執法管理科、裝備財務科、監督指揮中心按職責承擔政府信息公開日常工作。將政務公開列入部門崗位培訓的重要內容，組織工作人員參加各級政務公開培訓班，進一步提高崗位工作能力，確保政府信息公開工作扎實開展。二是嚴格信息管理。根據市政府辦公室關于信息公開工作要求，嚴格區分主動公開、依申請公開、不予公開文件和信息。在局層面建立規范的信息采集、審核、發布、更新機制，完善聯絡員制度，各科室明確一名信息公開聯絡員，負責信息編寫上報，增加審核環節，保證發布信息的安全準確、及時有效。三是完善監督保障。建立信息公開考核制度，按照分級負責、加強協作、促進工作的原則，從組織領導、公開內容、公開重點、公開形式、公開制度、公開效果等六方面進行考核。建立責任追究制度，對違反《政府信息公開條例》和保密相關規定的各類行為，嚴格追究相關單位和個人的責任。積極開展“城管開放日”活動，聘請16名政風行風監督員，廣泛邀請社會各界代表，看城管、評城管、議城管，密切與社會各界的溝通聯系。

（二）分門別類，認真落實信息公開

一是強化信息主動公開。主動公開本單位常規工作信息，包括常規的年度工作計劃、年度重點工作安排、各類文件、工作總結、工作動態等內容，以及戶外廣告審批等行政審批事項須知等信息及時公開。根據領導分工、機構設置調整等情況，及時進行公開。主動公開行政權力清單。嚴格按照相關法律法規及“三定方案”編制權力清單，動態調整行政權力事項，每項權力詳細載明法律依據、權力類型，編制專屬號碼，通過“中國常熟”門戶網站向社會公開，切實做到“行政權力進清單，清單外無權力”。全年，共計主動公開各類信息409條，其中在政府網站公開205條，在政務微信公開各類信息204條。二是強化依申請公開。按照蘇州、常熟市相關要求，積極開展理論研究，針對新舊法的不同規定，組織專題學習，通過對新舊法的比照，研究新法的立法意圖、適用情形，以及對行政機關應當如何做好相關工作作出思考和建議。密切關注各類申請渠道，除了傳統的來信（函）、來訪、來電提出申請外，通過網絡平臺的申請日趨增多，針對這一特征，開通了短信提示功能，對“蘇州市政府信息依申請公開平臺”進行實時監測，確保及時接辦相關申請，今年我局未接到政府信息公開申請。加強服務意識，始終堅持“以公開為原則、不公開為例外”的服務主旨，結合政務服務窗口工作，通過“提示卡”“服務指南”等方式向社會公開辦事信息，做好政府信息公開服務工作，提升服務水平。三是強化平臺建設。充分利用中國常熟政府門戶網站、政務微信、城管熱線電話、便民服務中心流轉、寒山聞鐘論壇、政府在線咨詢、部門信箱和熱門網站等平臺，收集并依法回復各類信訪事項。全年受理“寒山聞鐘”、人民來信、群眾來電、政府網在線咨詢、部門信箱、“12345”工單等1800多起，辦結率達100%，全年未發生行政復議及行政訴訟案件。

二、主動公開政府信息情況（表一）

三、收到和處理政府信息公開申請情況（表二）

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況（表三）

五、存在的主要問題及改進情況

2019年，城管局較好地完成了政務信息公開工作，但離市委、市政府和人民群眾的要求還有一定差距。主要表現在：

一是時效方面：有時信息公開還不夠及時。下一步將進一步轉變思想觀念，不斷提高信息公開意識和服務意識，加強政府信息公開與日常工作的無縫銜接，落實好專人負責，確保政府信息及時、準確、全面地公開。

二是便民方面：群眾了解信息渠道還不夠暢通。下一步將認真做好調研和分析，抓好重大突發事件和群眾關注熱點問題的公開，客觀公布事件進展、政府舉措、公眾防范措施和調查處理結果，及時回應社會關切，保障社會公眾的知情權，提高權力運行的透明度和群眾的監督力度。

三是力度方面：信息公開力度還不夠。深入學習并嚴格執行新的信息公開條例，提升信息公開內容的深度與廣度，對網站信息更新等開展督促檢查，嚴格按程序公開政府信息，并加強政務公開工作人員學習培訓，提高政策把握能力、輿情研判能力、信息處理能力。

六、其他事項

無