近日，由上海交通大學健康長三角研究院、《健康縣域傳播平臺》、健康界聯(lián)合舉辦的“‘改善就醫(yī)感受，提升患者體驗’暨第六屆改善醫(yī)療服務行動全國縣市區(qū)醫(yī)院擂臺賽”公布了全國總決賽資格入圍榜單。常熟市3家醫(yī)療機構(gòu)的22個案例獲獎，總數(shù)蘇州第一，其中2個案例晉級全國總決賽。
本次大賽共分14個主題，共有來自全國各地醫(yī)療機構(gòu)的1140個案例報名參賽，每個主題評出金獎1名，銀獎2名，銅獎3名，卓越案例、杰出案例與優(yōu)秀案例若干名。金獎及銀獎案例將獲得晉級全國總決賽資格。
常熟市第一人民醫(yī)院、常熟市中醫(yī)院分別在主題十一“兒童健康服務創(chuàng)新”、主題十四“信息化、人工智能應用”、主題十三“特色中醫(yī)藥服務”中獲評金、銀、銅獎案例各1個，常熟市第一人民醫(yī)院成為蘇州地區(qū)唯一獲金獎案例的醫(yī)療機構(gòu)。
主題十一“兒童健康服務創(chuàng)新”金獎——常熟市第一人民醫(yī)院參賽項目《基于循證的NICU早期綜合干預鏈式管理方案構(gòu)建》
該項目精準聚焦兩大核心痛點問題——“NICU早產(chǎn)兒連續(xù)照護的缺失”以及“神經(jīng)發(fā)育障礙的早期預防難題”，基于循證，借助鏈式管理模式構(gòu)建早期綜合干預方案。
項目以影響早產(chǎn)兒神經(jīng)發(fā)育的因素為節(jié)點，完成從入院到出院的橫向管理，包括環(huán)境優(yōu)化、睡眠保護、營養(yǎng)管理、發(fā)展性照護，聯(lián)合家庭參與式護理與延續(xù)護理，保障了護理服務的連續(xù)性；以每個環(huán)節(jié)的護理質(zhì)量為節(jié)點進行內(nèi)部的縱向管理，保障護理服務的及時性和有效性，顯著提升了早產(chǎn)兒家庭的照護能力，改善神經(jīng)發(fā)育結(jié)局。該項目為早產(chǎn)兒的長期健康發(fā)展奠定了堅實基礎，其創(chuàng)新性和實用性得到了評審專家及業(yè)內(nèi)同仁的高度認可和廣泛贊譽，具有極高的推廣價值。
主題十四“信息化、人工智能應用”銀獎——常熟市中醫(yī)院參賽項目《智慧醫(yī)療新時代-信息智能化引領腸道健康管理》
該項目聚焦“腸道準備質(zhì)量不足”和“患者依從性不高”兩大臨床痛點。以循證護理為基礎，結(jié)合中西醫(yī)融合護理特色，運用信息智能化手段構(gòu)建腸道準備全流程智慧管理體系。
項目以提升腸道準備質(zhì)量為主線，實施縱向與橫向聯(lián)合管理。縱向上，從腸鏡預約通知、患者教育、過程監(jiān)控、質(zhì)量評估到反饋改進形成閉環(huán)管理；橫向上，融合人工智能輔助系統(tǒng)、智慧云病房、腸道網(wǎng)絡監(jiān)測平臺，實現(xiàn)精準、個性化的患者指導。通過微信平臺建立腸道準備評估中心，為患者提供定制化的健康宣教視頻及文字指導，提升患者自我管理能力；應用智慧云病房進行全程干預，顯著提高患者檢查依從性；引入AI技術(shù)，實時監(jiān)測腸道準備效果，自動進行質(zhì)量評估與反饋，有效提升了臨床檢查效率和安全性。
項目實施以來，腸鏡檢查的患者滿意度得到提高，腸道準備合格率明顯提升，確保了檢查診療質(zhì)量，獲得患者和同行的高度認可。項目成果已在相關SCI及科技核心期刊上發(fā)表，展示了該項目的創(chuàng)新性與實用性。
主題十三“特色中醫(yī)藥服務”銅獎——常熟市中醫(yī)院參賽項目《“瘦”益一身—構(gòu)建肥胖患者中醫(yī)健康管理新方案》
該項目組建多學科協(xié)作團隊，整合內(nèi)分泌科醫(yī)療、針灸科、中醫(yī)護理、治未病中心，以體質(zhì)辨識、辨證施膳、辨證施藥、辨證施技四步法實施個性化干預，構(gòu)建起具有中醫(yī)特色的肥胖管理新模式。
項目發(fā)揮中醫(yī)中藥獨特優(yōu)勢，中醫(yī)適宜技術(shù)多樣化，實施過程中進一步拓展創(chuàng)新技術(shù)；依托MMC門診對肥胖患者進行全流程管理，信息賦能閉環(huán)防斷鏈；全市范圍內(nèi)實施中醫(yī)護理聯(lián)盟方案推廣肥胖專病適宜技術(shù)，延伸服務惠基層。項目自實施以來不僅減重效果顯著，減輕個人及國家的醫(yī)療負擔，更進一步深化中醫(yī)非藥物療法的內(nèi)涵，提高體重精準管理水平，其創(chuàng)新模式及內(nèi)涵得到了評審專家及業(yè)內(nèi)同仁的肯定，具有較高的推廣價值。
常熟市衛(wèi)生健康委將進一步聚焦人民群眾日益增長的多樣化就醫(yī)服務需求，堅持以人民健康為中心，著力解決群眾急難愁盼就醫(yī)問題，持續(xù)改善醫(yī)療服務質(zhì)量，增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。
