1、辦理情形
職工基本醫療保險參保人員因跨統籌地區流動就業的，按規定辦理基本醫療保險關系轉移接續，包括個人醫保信息記錄的傳遞、職工醫保個人賬戶資金的轉移。
2022年9月蘇州上線國家醫保信息平臺后，參保職工在蘇州大市范圍內（市本級、姑蘇區、高新區、吳中區、相城區、工業園區、吳江區、昆山市、太倉市、張家港市、常熟市）流動就業時醫保關系無需辦理轉移手續。
2、辦理渠道
（1）轉出
?線上辦理：
若新就業地醫保機構已接入國家平臺（江蘇省內各地醫保經辦機構均已接入)，參保人可通過“江蘇醫保云”APP、“江蘇省醫療保障局網上服務大廳”（網址詳見文末二維碼）“個人網廳”中的“轉出申請”模塊辦理醫保關系的轉移接續手續；若新就業地醫保機構未接入國家平臺、申請時報錯無法提交成功的，參保人可登錄江蘇省醫療保障局網上服務大廳”“個人網廳”，通過“我要辦—轉移憑證打印”不見面辦理打印“醫療保險參保繳費憑證”，再將憑證交至新就業地醫保機構辦理轉移接續手續。
?線下辦理：
參保人需攜帶有效身份證件至醫保經辦窗口申請辦理。若新就業地醫保機構未接入國家平臺的，參保人需在原參保地申請出具“醫療保險參保繳費憑證”后，再將憑證交至新就業地醫保機構辦理轉移接續手續。
（2）轉入
參保人可通過“江蘇醫保云”APP、“江蘇省醫療保障局網上服務大廳”（網址詳見文末二維碼）“個人網廳”中不見面辦理“轉入申請”。若轉出地醫保機構已接入國家平臺、申請通過校驗提交成功的，參保人員只需等待即可；若轉出地醫保機構未接入國家平臺、申請報錯辦件無法提交成功的，參保人需攜帶有效身份證件和原參保地出具的《參保憑證》至新就業地醫保經辦機構窗口申請辦理醫保關系轉入手續。
3、辦理流程
（一）轉入地經辦機構收到轉入申請后5個工作日內生成并發出《聯系函》。
（二）轉出地經辦機構接收《聯系函》并錄入相關信息，在10個工作日內生成并發出《信息表》，同時劃轉個人賬戶余額。
（三）1.轉入地經辦機構接收《信息表》并錄入相關信息；2.轉入地經辦機構接收資金后5個工作日內劃轉至參保人個人賬戶。
4、轉移進度查詢方式
參保人通過上述不見面方式申請辦理轉出、轉入業務后，由兩地經辦機構間配合完成相應轉出、轉入流程，無需參保人兩地奔波。如需了解辦理進度，可通過“江蘇省醫療保障局網上服務大廳”（網址詳見文末二維碼）“個人網廳”的“我要查-轉移接續查詢”或“江蘇醫保云”APP中的“我要查-轉移接續辦事進度查詢”中進行轉移進度查詢。
溫馨提醒： 如參保人異地醫保轉入蘇州且涉及個人賬戶金額轉入的，在資金轉移注入蘇州個人賬戶的同時會有短信提醒，參保人提交申請后耐心等待即可。
5、咨詢電話
醫保服務熱線：12393
