一是發卡為基，夯實居民服務之本。發卡是居民服務“一卡通”建設的基礎性工作，常熟市自2021年5月20日開始發行第三代社會保障卡，同步啟動社保卡、市民卡“二卡合一”工作，逐步建立了以社會保障卡為載體的居民服務“一卡通”服務管理模式。截至目前，我市第三代社會保障卡累計發行超128.6萬張，為后續市民享受居民服務奠定了堅實的基礎。
二是服務為要，拓展拓深功能應用。一方面，我市第三代社會保障卡在市民卡原有公共服務的基礎上，共拓展拓深了10余項“一卡通用”功能，應用場景日益豐富，服務功能更加優質。在交通出行方面，在全省率先實現在聯網模式下，搭載多種本地公交特殊優惠，刷卡（掃碼）免費騎行全市公共自行車。在園林旅游方面，全新搭載“水韻江蘇”常熟城市聯名卡，助力實現文化旅游同城待遇。另一方面，上線“常熟一卡通”微信小程序，建立居民賬戶支付體系，為居民服務提供強有力的平臺配套支撐。
三是功能遷移，全面實現“二卡合一”。今年8月起，常熟市民卡公共服務功能全面遷移至第三代社會保障卡，常熟率先實現市民卡、社保卡“二卡合一”。社保卡接過民生使命，以小卡片托起大民生，打通服務“點”，串成服務“鏈”，聚成服務“片”，擴大服務“面”，持續構建以功能集成為藍本的“一卡通用”，真正讓社保卡成為群眾的貼心卡、便民卡。
