隨著《社會保險經辦條例》（以下簡稱《條例》）正式公布，近期，江蘇省常熟市人社局全面查找經辦服務短板，直面差距找癥結，通過強化社保經辦“內外功”，將養老待遇發放工作抓實抓細。
一、勤修內功 完善機制補短板
“《條例》公布后，我們第一時間組織培訓學習，制定了《常熟市社會保險基金業務財務數據對賬操作機制》，依此常態化開展內控檢查，提升社保基金信息化、規范化和精細化管理水平。”常熟市社會保險基金管理中心主任朱冬良介紹。
常熟市社保中心對標《條例》細則，重新評估業務、財務、安全和風險管理等內部管理制度。該市對新增待遇領取人員實行村、鎮、縣三級把關，待遇支付流程執行初審、復審、二級復審制度，嚴格核查繳費信息、繳費補貼、個人賬戶等信息，規范補貼發放服務管理，確保養老金計發精準無誤；根據綜合業務風險等級、業務數量、崗位設置等多方面因素，定期按比例隨機抽查業務檔案，重點關注人員崗位設置、業務運行控制、基金財務控制等內容，建立健全預警分析、應對預案、自查自糾等內控長效機制。
截至目前，已抽查128份業務檔案，進一步保障社保基金安全，防范基金跑冒滴漏。
二、齊練外功 優化流程便捷辦
“我本人現在老家，不方便來經辦大廳窗口辦待遇資格認證，這可怎么辦？”近日，去年在常熟辦理退休手續的張女士來電詢問。
“您只要通過‘江蘇智慧人社’App或者微信小程序，輸入姓名及身份證號碼，進行人臉識別就可以完成認證，不需要特意跑一趟。”常熟市人社局工作人員回答。
為確保養老保險待遇精準發放，常熟市人社局運用大數據和信息化手段，構建養老保險待遇領取資格靜默認證、自助認證、上門認證三位一體認證模式。通過一封信、一個電話就能對異地居住人員進行認證提醒，實現快捷安全辦理。
此外，該市社保中心緊扣《條例》要求，充分發揮人社數智經辦優勢，提前一個月主動推送到齡提醒、核對繳費、政策咨詢等信息，實現退休全事項智慧預警，前置異地繳費轉移、檔案材料缺失等問題處理周期。今年以來，累計為1.7萬名預退休人員提供精準提醒服務。
三、協同聯動 打破壁壘疏堵點
“真是太感謝了！要是查不到檔案，好幾個月的軍齡就不能計算年限，養老金會少很多。你們真正讓群眾少跑腿！”近日，古里鎮退役軍人李先生握著社保中心養老待遇審核科科長的手說。李先生因無法提供完整的服役檔案資料，向社保中心工作人員進行求助。養老待遇審核科工作人員主動對接，當天就在常熟市檔案館查閱到李先生的原始服役檔案。
常熟市人社局嚴格貫徹《條例》便民原則，持續加強與多部門聯動，暢通人社部門與稅務、公安、民政、衛生健康等部門的業務協作，打通與常熟市檔案館的業務壁壘，將退役軍人檔案查詢權限下放至各鄉鎮，退役軍人可直接至戶籍地鄉鎮（街道）查詢軍齡資料，無需往返市鎮跑腿。
此外，該市延伸《職工退休養老證》電子證服務觸角，退休人員通過手機“亮證”，即可聯動辦理包括公積金提取、計生獎勵金領取等事項，進一步擴容“退休一件事”，提升待遇發放質效。
