案情簡介
申請人趙某2019年2月17日入職某家具公司擔(dān)任設(shè)計(jì)師崗位工作。在職期間雙方未簽訂書面勞動合同，趙某與單位口頭約定薪資待遇為15000元/月。工作期間該單位未為趙某辦理社會保險(xiǎn)參保手續(xù)，但以繳納社保代扣社會保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)部分為由，在趙某工資中克扣3000元。2019年5月7號申請人申請離職，趙某就相關(guān)勞動權(quán)益與用人單位發(fā)生爭議。2019年6月25日，趙某通過12333平臺提出以下調(diào)解訴求：1、要求單位支付剩余工資16500元。2、要求單位返還克扣工資3000元。
調(diào)解過程
屬地東張勞動所調(diào)解員受理調(diào)解申請后，為更完整地了解事實(shí)經(jīng)過，分別致電趙某和家具廠法定代表人并添加調(diào)解對象微信。趙某通過微信傳遞了員工登記表、工資發(fā)放表、欠薪書面材料等證據(jù)。其中欠薪材料明確記錄了欠薪金額以及到期不付的違約金額（300元一天）等內(nèi)容，并且落款處加蓋公司公章。據(jù)此，調(diào)解員認(rèn)定趙某的訴求真實(shí)有效。另一方面，調(diào)解員在與家具廠法人建立溝通的過程中，亦了解了家具廠延遲發(fā)放工資的理由有以下幾方面：1、趙某的技術(shù)水平難以達(dá)到公司的要求，其享受的月工資標(biāo)準(zhǔn)過高。2、趙某在技術(shù)水平難以達(dá)到錄用標(biāo)準(zhǔn)的情況下拒絕協(xié)商調(diào)崗或降薪。3、對趙某出具的欠薪材料予以認(rèn)可，但認(rèn)為約定違約金條款過于草率，對于違約金金額不認(rèn)可。4、未能及時(shí)兌付承諾的主要原因是應(yīng)收款未到位。綜合了解的各方面信息，屬地勞動所通過微信展開多輪網(wǎng)上調(diào)解。與公司法人耐心地解釋了相關(guān)的勞動法律法規(guī)，以及目前情況下單位的違法風(fēng)險(xiǎn)。要求用人單位對應(yīng)付的、包括克扣工資在內(nèi)的工資款項(xiàng)予以認(rèn)可并支付。同時(shí)，鑒于公司經(jīng)濟(jì)效益一般，與趙某聯(lián)系溝通，提出違約金部份按照50%計(jì)算的調(diào)解方案。最終公司與趙某均接受了調(diào)解員提出的足額支付工資并按約定支付50%違約金的調(diào)解方案，用人單位所欠工資及違約金在七月底前如期支付。趙某在2019年8月初，通過快遞贈送東張勞動所錦期一面。
網(wǎng)上處理的經(jīng)驗(yàn)做法
平臺和電話溝通都無法實(shí)現(xiàn)書面材料的交換核對，通過與當(dāng)事人建立微信聯(lián)絡(luò)的方式能夠很好的解決書面材料交換核對的需求，有助于調(diào)解員引導(dǎo)當(dāng)事人確定基本事實(shí)。在確認(rèn)基本事實(shí)的基礎(chǔ)上，調(diào)解員通過向雙方當(dāng)事人進(jìn)行法律宣講釋明后，能夠有效的化解爭議。
