3月底，常熟市救助管理站2024-2025“寒冬送溫暖”專項行動順利收官。自行動開展以來，救助站共實施街面主動巡查67次，發放御寒物資及食品479件，救助各類人員168人次，護送特殊救助人員返鄉71人次，為全市范圍內生活無著流浪乞討人員平安過冬做好保障。
自2024年11月中旬啟動專項行動以來，全站工作人員以汽車站、繁華商圈、中心廣場等流浪乞討人員集中活動和露宿區域為重點，進行專項巡查，積極勸導、引導街面生活無著人員接受救助；向不愿意進站的救助對象，發放御寒物資、救助聯系卡等，幫助他們平安度過寒冬。
同時，加強站內服務保障、提高應急救助能力。市救助站從安全管理、救助服務兩方面入手，統籌做好相關工作。安全管理方面，對站內用電、用氣、用水進行安全隱患排查，嚴格每日兩次安全檢查制度，加強救助區域安全巡查；救助服務方面，認真做好站內服務照料工作，強化24小時值班制度，全天候接待來站求助人員，并提供食宿、醫療、返鄉憑證等服務，確保困難群眾吃得上熱飯熱菜，蓋得上暖被，及時順利返鄉。同時做好生活物資、御寒物資儲備工作，采購短缺的衣被、食品等，及時更換救助區域內被褥，嚴格執行一人一換一消毒規定。
