根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，現公布常熟市人民政府碧溪街道辦事處2023年政府信息公開工作年度報告。全文包括：總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，以及其他需要報告的事項。本報告中數據的統計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。
一、總體情況
2023年度，碧溪街道以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，積極響應社會關切，秉承公開、公平、便民的原則，圍繞街道中心工作，積極推進政府信息公開工作，不斷優化信息公開制度，規范信息公開流程，保障公眾的知情權、參與權和監督權，有效提高街道工作的公開度、透明度。現將有關情況匯報如下：
（一）主動公開
在推進政府信息主動公開中，碧溪街道始終嚴格遵循法律法規要求，細致梳理整合各類資源，采用多元化方式推進政府信息公開工作。信息發布渠道包括：常熟市政府門戶網站、靈動碧溪微信公眾號、街道檔案館等政府信息查閱場所、報紙、廣播、電視以及其他各類媒體平臺。截至2023年12月31日，碧溪街道通過新華社、新華網、央廣網、中國青年報等央媒客戶端刊發布信息8條；《蘇州日報》刊發信息75條；“引力播”客戶端報道信息146篇；靈動碧溪全年推文434篇，閱讀量73.8萬人次。
（二）依申請公開
2023年度街道收到依申請公開4起，來文途徑包括：電子郵箱、信函等。截至2023年底，4起信息公開申請均已按照申請人提供的獲取方式進行答復，結轉2024年0件。做到了程序到位、信息公開和回復合法，切實保障了公眾知情權，積極化解社會矛盾。因信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟0件。
（三）政府信息管理
為進一步提升政府信息公開工作的效率，推動依法行政，確保政務公開工作的規范化、制度化，碧溪街道嚴格遵守《條例》及相關法律法規，對《常熟市人民政府碧溪街道辦事處政府信息公開指南》和《碧溪街道政務信息公開制度》進行優化更新。嚴格執行三級審核機制，定期對已審查并通過的信息進行定期更新和維護，確保信息發布的權威性、安全性和公信力。
（四）政府信息公開平臺建設
一是持續提升敏感度，確保政策發布及時。政策出臺后，第一時間通過官方網站、公眾號、公告欄等多平臺進行發布。針對公眾在各類平臺上關注的焦點問題，及時組織回應和解答。二是持續增強互動性，確保意見收集全面。通過官方公眾號、郵箱、電話等渠道，積極與公眾展開互動。三是持續推動合理化，確保管理不斷完善。以公眾需求為引領，對信息公開的效果進行定期評估，及時發現并解決存在的問題和不足。
（五）監督保障
一是做好內部監督。完善信息公開領導小組架構，針對政務信息公開形式的多樣性、公眾反饋的滿意度和發布信息的規范性開展全面監督。二是做好公眾監督。自覺主動接受工作考核和社會評議，2023年度無發現違反有關法律法規規定，無造成不良影響或者嚴重后果的情況。三是做好自我監督。開展3次政府信息公開自查工作，確保政府信息及時公開，以檢查促工作落實，形成長效工作機制。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
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規章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規范性文件 |
1 |
1 |
1 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政許可 |
830 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政處罰 |
2979 |
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行政強制 |
0 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業性收費 |
658.0061 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數量 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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|
二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內部事務信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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2.沒有現成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補正后申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 |
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結果維持 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 |
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結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
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0 |
0 |
2 |
0 |
2 |
1 |
1 |
3 |
1 |
6 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
五、存在的問題和改進情況
（一）主要問題
碧溪街道高度重視信息公開工作，但在實踐中還存在一些不足有待改善。一是信息公開頻率有待提高。盡管街道在信息公開方面已經取得了一定的進步，但仍然存在部分信息公開不夠全面、發布速度不夠及時等問題。不僅限制了公眾對政府工作的了解，也影響了政府公信力的提升。二是信息公開質量有待提升。內容和方式的創新力度不足，信息公開的吸引力和影響力未有較大提升。三是信息公開機制有待完善。街道制定了一系列政策和措施，但在信息公開的標準化、規范化方面仍有提高空間。
（二）改進情況
一是頻率和質量方面。加強對信息公開工作的重視，及時更新政務信息，確保信息的全面性和準確性。創新信息公開的內容和方式，提高圖文利用率，使信息更生動、形象；增加如社區建設、公共服務等與民生事業相關信息的發布頻次。二是機制和規范方面。建立健全的信息公開機制，深化細化信息公開規定和流程，確保信息公開標準、規范。同時，加強對信息公開工作的監督和評估，及時發現和解決問題，推動信息公開工作的持續改進。三是互動和溝通方面。持續積極回應公眾關切和訴求，通過線上線下的方式，與公眾建立良好的溝通渠道，提高政府的透明度和公信力。
六、其他需要報告的事項
本機關在辦理2023年度信息公開申請中未收取信息處理費。
常熟市人民政府碧溪街道辦事處
2024年1月25日
