本年報是根據(jù)《常熟市2018年政務(wù)公開工作要點實施方案》要求，由常熟虞山尚湖度假區(qū)(虞山街道)編制的2018年度政府信息公開工作年度總結(jié)。全文包括概述、政府信息主動公開情況、咨詢情況（公民、法人和其他組織的咨詢情況）、復(fù)議、訴訟和申訴的情況（公民、法人和其他組織就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況）、政府支出和收費以及存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說明和指標(biāo)統(tǒng)計表。在常熟政府網(wǎng)站上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：常熟市人民政府虞山街道辦事處黨政辦公室，電話：0512-52851604。
一、概述
根據(jù)《常熟市2018年政務(wù)公開工作要點實施方案》要求，度假區(qū)（虞山街道）認(rèn)真開展政府信息公開工作。專門配備了3名兼職工作人員，設(shè)立了2個專門的信息申請受理點，并開辟了查閱室。截止2018年12月，度假區(qū)（虞山街道政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展。
二、政府信息主動公開情況
至2018年12月底，共主動公開政府信息48條，其中全文電子化達(dá)100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，度假區(qū)（虞山街道）在主動公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站開辟專欄、設(shè)立公共查閱室、資料索取點等，并重點加強(qiáng)度假區(qū)（虞山街道）信息公開受理處的建設(shè)，形成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息提供便利。
三、咨詢情況
至2018年12月底度假區(qū)（虞山街道）共受理政府在線咨詢108條，部門信箱51條，及時做了回復(fù)。
四、復(fù)議、訴訟和申訴情況
度假區(qū)（虞山街道）2018年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
五、政府支出和收費
度假區(qū)（虞山街道）政府信息公開受理的工作人員主要是來源于機(jī)關(guān)的相關(guān)部門。政府信息公開事務(wù)的財政納入機(jī)關(guān)的財政管理。
由于度假區(qū)（虞山街道）未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案，因此未發(fā)生與訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費用。
2018年度，度假區(qū)（虞山街道）未發(fā)生政府信息公開申請，因此未發(fā)生收費情況。
六、存在的主要問題和改進(jìn)措施
（一）存在的主要問題
2018年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息更新還不夠及時；二是信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善。
（二）改進(jìn)措施
1.統(tǒng)一認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程
度假區(qū)（虞山街道）將認(rèn)真按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理機(jī)關(guān)以及下轄所屬單位具有依法行使行政職權(quán)的單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
2.認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容
度假區(qū)（虞山街道）將進(jìn)一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時，進(jìn)一步推進(jìn)公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。
3.系統(tǒng)整合，提高網(wǎng)站服務(wù)功能
從方便公眾查詢的角度，度假區(qū)（虞山街道）進(jìn)一步整合基層單位網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源。一是合理設(shè)置信息公開欄目界面，在主頁上建立查找政府信息的快速通道，在較為顯眼的位置設(shè)置相關(guān)連接，方便查找政府信息。二是建立好信息間的關(guān)聯(lián)。按照信息內(nèi)容的相關(guān)性，做好信息標(biāo)題與信息全文之間、信息與信息之間、各信息內(nèi)容類別之間的關(guān)聯(lián)，盡量減少點擊層次，提高網(wǎng)上服務(wù)效率。
常熟虞山尚湖旅游度假區(qū)管理委員會
常熟市人民政府虞山街道辦事處
2019年1月22日
