本年報是根據《常熟市2018年政務公開工作要點實施方案》要求，由常熟虞山尚湖度假區(虞山街道)編制的2018年度政府信息公開工作年度總結。全文包括概述、政府信息主動公開情況、咨詢情況（公民、法人和其他組織的咨詢情況）、復議、訴訟和申訴的情況（公民、法人和其他組織就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況）、政府支出和收費以及存在的主要問題和改進措施，并附相關的說明和指標統計表。在常熟政府網站上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯系：常熟市人民政府虞山街道辦事處黨政辦公室，電話：0512-52851604。
一、概述
根據《常熟市2018年政務公開工作要點實施方案》要求，度假區（虞山街道）認真開展政府信息公開工作。專門配備了3名兼職工作人員，設立了2個專門的信息申請受理點，并開辟了查閱室。截止2018年12月，度假區（虞山街道政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。
二、政府信息主動公開情況
至2018年12月底，共主動公開政府信息48條，其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，度假區（虞山街道）在主動公開政府信息的形式上采用了政府網站開辟專欄、設立公共查閱室、資料索取點等，并重點加強度假區（虞山街道）信息公開受理處的建設，形成統一受理、統一辦理、規范服務的工作流程，為公眾了解信息提供便利。
三、咨詢情況
至2018年12月底度假區（虞山街道）共受理政府在線咨詢108條，部門信箱51條，及時做了回復。
四、復議、訴訟和申訴情況
度假區（虞山街道）2018年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
五、政府支出和收費
度假區（虞山街道）政府信息公開受理的工作人員主要是來源于機關的相關部門。政府信息公開事務的財政納入機關的財政管理。
由于度假區（虞山街道）未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案，因此未發生與訴訟（行政復議、行政申訴）有關的費用。
2018年度，度假區（虞山街道）未發生政府信息公開申請，因此未發生收費情況。
六、存在的主要問題和改進措施
（一）存在的主要問題
2018年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息更新還不夠及時；二是信息公開的內容有待進一步完善。
（二）改進措施
1.統一認識，努力規范工作流程
度假區（虞山街道）將認真按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理機關以及下轄所屬單位具有依法行使行政職權的單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
2.認真梳理，逐步擴大公開內容
度假區（虞山街道）將進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。
3.系統整合，提高網站服務功能
從方便公眾查詢的角度，度假區（虞山街道）進一步整合基層單位網站信息資源和服務資源。一是合理設置信息公開欄目界面，在主頁上建立查找政府信息的快速通道，在較為顯眼的位置設置相關連接，方便查找政府信息。二是建立好信息間的關聯。按照信息內容的相關性，做好信息標題與信息全文之間、信息與信息之間、各信息內容類別之間的關聯，盡量減少點擊層次，提高網上服務效率。
常熟虞山尚湖旅游度假區管理委員會
常熟市人民政府虞山街道辦事處
2019年1月22日
