根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《關(guān)于做好當(dāng)前政務(wù)公開重點(diǎn)工作的通知》（代電〔2020〕52號）要求，常熟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)整理一年政府信息公開運(yùn)轉(zhuǎn)情況編寫2020年度政府信息公開工作年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、咨詢情況（公民、法人和其他組織的咨詢情況）、復(fù)議、訴訟和申訴的情況（公民、法人和其他組織就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況）、政府支出和收費(fèi)以及存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說明和指標(biāo)統(tǒng)計表。常熟政府網(wǎng)站www.tiehuamiye.com上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：常熟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨政辦公室，電話：0512-52699806。
一、概述
根據(jù)《蘇州市政府信息公開規(guī)定》《常熟市2006年政務(wù)公開工作實(shí)施意見》要求，2006年8月1日起我區(qū)開始開展政府信息公開工作。為此，專門配備了工作人員設(shè)立了1個專門的信息申請受理點(diǎn)，并在“中國常熟”網(wǎng)站上開辟了公共查閱通道。整個2020年度，截至目前，我區(qū)政府信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展。
二、政府信息主動公開情況
持續(xù)推進(jìn)政務(wù)運(yùn)行公開透明。一是全面準(zhǔn)確公開政府機(jī)構(gòu)權(quán)力配置信息。二是圍繞打造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，依法依規(guī)主動向社會公開市場監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，更好服務(wù)市場主體。有序開展政府信息公開工作，不斷提高政府信息公開質(zhì)效。2020年度，依托“中國常熟”門戶網(wǎng)站主動公開政府信息121條，其中全文電子化達(dá)100%，主要包括政府信息公開年報、經(jīng)開區(qū)的部門職能調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)分工調(diào)整、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整等多項(xiàng)信息內(nèi)容；利用“常熟經(jīng)開區(qū)發(fā)布”微信公眾號、常熟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)官網(wǎng)和官博主動公開政府信息1147條，涵蓋疫情防控、防詐騙宣傳、國家安全宣傳、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳、各類政策宣傳解讀等97條；依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，在常熟經(jīng)開區(qū)板塊公開政府信息10條。
在主動公開信息工作中，我區(qū)積極為方便公眾了解信息提供條件，在主動公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站開辟專欄、設(shè)立公共查閱室、資料索取點(diǎn)等，并重點(diǎn)加強(qiáng)我區(qū)政府信息公開受理處的建設(shè)，形成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息提供便利。
三、咨詢情況
圍繞企業(yè)群眾關(guān)切加強(qiáng)政企政民互動。聯(lián)動在線開展政務(wù)信息服務(wù)，第一時間回應(yīng)企業(yè)群眾政策“問號”，切實(shí)增強(qiáng)解讀回應(yīng)實(shí)效并注重對基層一線政策執(zhí)行人員開展政策解讀和培訓(xùn)。2020年度網(wǎng)上共受理市民來件17份，都為咨詢類或公眾監(jiān)督類信息。所有來件按照信訪處理的程序進(jìn)行回復(fù)，并給予妥當(dāng)處理。
四、復(fù)議、訴訟和申訴情況
我區(qū)2020年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
五、政府支出和收費(fèi)
我區(qū)政府信息公開受理的工作人員主要是來源于我區(qū)的相關(guān)部門，政府信息公開事務(wù)的財政納入我區(qū)機(jī)關(guān)的財政管理。
由于我區(qū)未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案，因此未發(fā)生與訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費(fèi)用。
2020年度，我區(qū)受理政府信息依申請公開1件，均在規(guī)定時限內(nèi)作出答復(fù)，未發(fā)生收費(fèi)情況。
六、存在的主要問題和改進(jìn)措施
（一）存在的主要問題
2020年，我區(qū)在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善和規(guī)范；二是工作隊(duì)伍缺少專業(yè)性；三是信息公開主動意識有待進(jìn)一步提高。
（二）改進(jìn)措施
1.統(tǒng)一認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程
我區(qū)將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理機(jī)關(guān)局室所屬的具有依法行使行政職權(quán)的單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。
2.認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容
我區(qū)將進(jìn)一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時，進(jìn)一步推進(jìn)公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。
3.系統(tǒng)整合，提高網(wǎng)站服務(wù)功能
從方便公眾查詢的角度，進(jìn)一步整合基層單位網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源。一是建立好信息間的關(guān)聯(lián)。按照信息內(nèi)容的相關(guān)性，做好信息標(biāo)題與信息全文之間、信息與信息之間、各信息內(nèi)容類別之間的關(guān)聯(lián)，盡量減少點(diǎn)擊層次，提高網(wǎng)上服務(wù)效率。二是加強(qiáng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”、微博、微信等新媒體的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與政府信息公開工作的深度融合，不斷拓寬政府信息公開領(lǐng)域。
常熟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會
2020年12月16日
