常熟市科學技術局2021年政府信息公開工作年度報告

本年報是根據《政府信息公開條例》要求，由常熟市科學技術局編制的2021年政府信息公開工作年度報告。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、復議和訴訟情況、存在的主要問題和改進情況，并附相關的說明和指標統計表。如對本報告有任何疑問，請聯系：常熟市科學技術局辦公室，電話：0512-52772104

一、總體情況

2021年以來，我局深入貫徹落實《政府信息公開條例》和上級關于政務公開的決策部署，一是強化組織領導，明確工作職責，健全政務公開工作機制。結合科技領域工作實際，成立科技局政務公開工作領導小組，明確各科室分工職責，集聚各科室業務骨干，充實政務公開專職隊伍，形成齊抓共管的政務公開工作格局，加快推進政務公開標準化和規范化。進一步規范我局政務公開和政務信息資源管理工作，助力推進全市政務信息公開和政務信息資源共享應用。二是嚴格信息管理，全面依法履職，保障政務運行公開透明。主動公開行政權力事項，嚴格落實行政執法公示制度，在網上對行政執法主體和人員、職責權限、行政執法依據、行政執法程序、救濟渠道等信息進行公開，明確行政執法投訴舉報、監督熱線，確保所有行政執法行為有據可查。加快推進辦事服務全過程精準公開，2021年以來，為加強疫情防控工作，有效降低人員聚集，同時確保群眾的生命安全和身體健康，從8月31日，常熟市外國人來華工作、居留許可“單一窗口”啟用揭牌儀式舉行。通過打破部門間壁壘，實現來常外國人工作許可和居留證件業務辦理“一窗受理、一并發證”。全程網上辦理，無需到現場提交紙質材料，由此減輕了用人單位尤其是聘用外國專家數量較多的外資企業各項業務辦理的負擔，助力打造“蘇州最舒心”營商服務品牌。三是創新政民互動，營造濃厚氛圍，持續推進政策解讀回應。2021年以來，我局不斷圍繞“六穩”“六?！奔訌娬甙l布解讀，以科技項目指南發布、“高企網格化”行動、“科技三下鄉”、“政風行風熱線”、“百團進百萬企業”期間等重要時間節點為契機，積極組織開展線上線下相結合的政民互動、政策解讀活動。疫情期間，我局精心組織開展“科技360”在線直播輔導等一系列政策解讀活動，充分利用信息化平臺，“屏對屏”為企業送上科技領域相關政策解讀、資源共享、基金介紹等干貨禮包，全心全意為企業做好科技政策服務工作，助力企業科技創新。全年共舉行4次直播，介紹高新技術企業、科技金融等一系列國家政策和法律法規，受到了各鄉鎮板塊和企業的熱烈歡迎，直播觀看6700人次，現場問答互動熱烈，群眾滿意度較高。2021年以來，為建立常態化服務基層機制，更好地為企業群眾提供科技服務，我局建立了《提升服務經濟高質量發展能力工作制度》，持續組織開展“科技360服務行動”，各科室平均每周深入基層一線不少于2次，定期邀請相關領域專家，開展理論與實操培訓指導，為我市科技型企業和科研院所提供全方位多層次的科技指導與服務，在全市大力營造濃厚的政務公開、政民互動的良好氛圍。

二、主動公開政府信息情況

2021年共主動公開政務信息102條，公開黨務信息48條，其中全文電子化達100%。

2021年度特別加強了科技局微信公眾號“常熟科技常創常新”的建設，全年推送科技政策解讀、科技創新指標解析、科技創新券、科技新動態等等相關信息463條。

三、收到和處理政府信息公開申請情況

2021年度，本局未發生政府信息依公開申請。2021年度共受理網上信息咨詢6件。

四、復議和訴訟情況

本局2021年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

五、存在的主要問題及改進情況

存在的主要問題是對群眾的咨詢回復不夠迅速，需要改進工作方式，加快工作效率。目前，我局已安排專人管理政府信息公開及咨詢服務事務，加強對政務公開的流程管理，切實提升群眾的滿意度。

常熟市科學技術局

2022年1月24日