常熟市人社局2015年政府信息公開工作年度報告
一、概述
根據《蘇州市政府信息公開規定》、《常熟市2006年政務公開工作實施意見》要求，2010年6月1日起本局開始開展政府信息公開工作。為此，專門配備了1名兼職工作人員。截止2015年底，我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。
二、政府信息主動公開情況
2015年度共主動公開政府信息167條，其中全文電子化達100%。
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，本局在主動公開政府信息的形式上采用了政府網站開辟專欄、設立公共查閱室、資料索取點等，并重點加強本局政府信息公開受理處的建設，形成統一受理、統一辦理、規范服務的工作流程，為公眾了解信息提供便利。
三、咨詢受理（回應解讀）情況
本局2015年度網上共受理市民在線咨詢和信箱咨詢1541份（包括本局網站和市政府門戶網站，截至11月底），全部答復。未舉辦過新聞發布會、在線訪談等活動。針對市民關心的“全民參保登記”和“生育保險新政”等熱點，通過政務微信、微博和新聞媒體制作了2個專題進行了回應。
四、依申請公開情況
本年度共計收到依申請公開28件，8件同意公開答復，13件不屬于政府信息范疇，6件信息不存在，1件部分公開。
五、復議、訴訟和申訴情況
本局2015年度發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案件1起，經過調解后，原告撤訴，未發生相關行政復議案件。
六、政府支出和收費
本局政府信息公開受理的工作人員主要是來源于本局的相關部門。政府信息公開事務的財政納入本局機關的財政管理。
本局發生1起行政訴訟案，經調解，原告起訴的50元費用由我局承擔。
2015年度，本局所發生政府信息公開申請，未發生向申請人收取費用。
七、存在的主要問題和改進措施
（一）存在的主要問題
2015年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內容有待進一步完善；二是信息更新還不夠及時。
（二）改進措施
1、統一認識，努力規范工作流程
我局將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理局機關以及局所屬單位
具有依法行使行政職權的單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
2、認真梳理，逐步擴大公開內容
本局將進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。
3、系統整合，提高網站服務功能
從方便公眾查詢的角度，進一步整合基層單位網站信息資源和服務資源。一是合理設置信息公開欄目界面，在主頁上建立查找政府信息的快速通道，在較為顯眼的位置設置相關連接，方便查找政府信息。二是建立好信息間的關聯。按照信息內容的相關性，做好信息標題與信息全文之間、信息與信息之間、各信息內容類別之間的關聯，盡量減少點擊層次，提高網上服務效率。
