常熟市人社局
2017年政府信息公開工作年度報(bào)告
一、概述
根據(jù)《蘇州市政府信息公開規(guī)定》、《常熟市2006年政務(wù)公開工作實(shí)施意見》要求，2010年6月1日起本局開始開展政府信息公開工作。為此，專門配備了1名兼職工作人員。截止2017年底，我局政府信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開展。
二、政府信息主動(dòng)公開情況
2017年度共主動(dòng)公開政府信息184條，其中制發(fā)并公開規(guī)范性文件4件，公開信息電子化率達(dá)100%。
在主動(dòng)公開信息工作中，為方便公眾了解信息，形式上采用了在“中國(guó)常熟”政府門戶網(wǎng)站開辟“人社局”專門的組配分類欄目、設(shè)立公共查閱室、資料索取點(diǎn)等，并重點(diǎn)加強(qiáng)本局政府信息公開受理處的建設(shè)，形成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息提供便利。
其中，在及時(shí)公布穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)政策方面，年初發(fā)布了針對(duì)企業(yè)和個(gè)人的就業(yè)促進(jìn)政策，下半年發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步完善高校畢業(yè)生就業(yè)和見習(xí)有關(guān)扶持政策的通知》；在及時(shí)公開階段性降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率政策方面，通過常熟人才就業(yè)網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例的通知》；在及時(shí)公開失業(yè)保險(xiǎn)基金支持企業(yè)穩(wěn)定崗位政策方面，2017年共公布了8期《常熟市穩(wěn)崗補(bǔ)貼發(fā)放公示表》；在醫(yī)療救助信息公開方面，年底發(fā)布了《2017年度醫(yī)療救助金發(fā)放名單公示》；同時(shí)，人社局社保中心今年按時(shí)向全市參保人員寄送了共64萬份個(gè)人權(quán)益記錄單，其中包括向靈活就業(yè)人員寄送了共14萬份個(gè)人權(quán)益記錄單。
三、咨詢受理（回應(yīng)解讀）情況
本局2017年度網(wǎng)上共受理市民在線咨詢和信箱咨詢1092份，全部答復(fù)。未舉辦過新聞發(fā)布會(huì)、在線訪談等活動(dòng)。針對(duì)市民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，在常熟日?qǐng)?bào)社每月刊登1期人社專版，同時(shí)通過政務(wù)微信、微博和新聞媒體制作了專題進(jìn)行回應(yīng)。
四、依申請(qǐng)公開情況
本年度共計(jì)收到依申請(qǐng)公開0件。
五、復(fù)議、訴訟和申訴情況
本局2017年度發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟和申訴0起。
六、政府支出和收費(fèi)
本局政府信息公開受理的工作人員主要是來源于本局的相關(guān)部門。政府信息公開事務(wù)的財(cái)政納入本局機(jī)關(guān)的財(cái)政管理。
2017年度，本局所發(fā)生政府信息公開申請(qǐng)，未發(fā)生向申請(qǐng)人收取費(fèi)用的情況。
七、存在的主要問題和改進(jìn)措施
（一）存在的主要問題
2017年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善；二是信息更新還不夠及時(shí)。
（二）改進(jìn)措施
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程
我局將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理局機(jī)關(guān)以及局所屬單位具有依法行使行政職權(quán)的單位所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。
2、認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容
本局將進(jìn)一步梳理政府信息，對(duì)原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。
3、系統(tǒng)整合，提高網(wǎng)站服務(wù)功能
從方便公眾查詢的角度，進(jìn)一步整合基層單位網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源。一是合理設(shè)置“中國(guó)常熟”政府門戶網(wǎng)站“人社局”信息公開組配欄目，建議在主頁上建立查找政府部門信息的快速通道，在較為顯眼的位置設(shè)置相關(guān)連接，方便查找政府部門信息。二是建立好信息間的關(guān)聯(lián)。按照信息內(nèi)容的相關(guān)性，做好信息標(biāo)題與信息全文之間、信息與信息之間、各信息內(nèi)容類別之間的關(guān)聯(lián)，盡量減少點(diǎn)擊層次，提高網(wǎng)上服務(wù)效率。
