城管局2024年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，現公布常熟市城市管理局2024年政府信息公開工作年度報告。本報告主要由政府信息公開工作總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況和其他需要報告的事項等六部分組成。本報告中所列數據的統計時限為2024年1月1日至2024年12月31日。

一、總體情況

2024年，城管局根據上級對政府信息公開的統一部署和要求，結合自身工作實際，扎實做好政府信息公開工作，不斷增強政府信息公開實效，切實保障人民群眾的知情權、參與權、監督權和表達權，提升政府公信力。

（一）主動公開情況

在政府網站政府信息公開平臺集中公開并動態更新本單位相關信息，包括領導分工、機構設置調整、年度工作計劃、年度重點工作安排、各類文件、工作總結、工作動態等內容。全年共計主動公開各類信息306條，其中部門文件4項，部門動態225條、公示公告信息3條，其他信息74條，按時公開法治政府建設工作報告以及政府信息公開工作年度報告等。以“常熟城管在線”微信公眾號為基礎，聚焦群眾“應知、應曉，所慮、所需”的民生議題，今年以來累計采編微信公眾號推文242篇，多篇推文閱讀量超過3000人次/篇。此外，持續加強與蘇州級以上官方媒體的對接交流，全年在各級各類媒體上刊播新聞報340篇（次），國家級媒體27篇，省級媒體刊發新聞報道69篇次，蘇州級媒體124篇。全年主動公開行政許可決定704件，行政處罰決定60件。

（二）依申請公開情況

嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的相關規定，增強時限意識，把握時間節點，確保按期答復。對答復文書進行復核審查，確保答復文書規范性；嚴格按照依申請公開答復要求，規范行文格式和答復用語，確保答復文書嚴肅嚴謹。2024年，累計收到信息公開申請12件，均在《中華人民共和國政府信息公開條例》規定的時限內予以答復，其中予以公開1件，不掌握相關政府信息11件。

（三）政府信息管理工作

將政務公開作為一項長期性、日常性的工作來抓，將此項工作列入部門崗位培訓的重要內容，組織工作人員參加各級政務公開培訓班，確保政務信息公開扎實開展。加強政務公開工作的日常管理，嚴格落實信息網上發布審核機制，明確信息公開范圍、明確專人負責信息發布工作、明確信息審核流程，從源頭上確保公開實效，保證“上網信息不涉密，涉密信息不上網”。

（四）政府信息公開平臺建設

充分利用中國常熟政府門戶網站、政務微信、城管熱線電話、便民服務中心流轉、寒山聞鐘論壇、政府在線咨詢、部門信箱和熱門網站等平臺，收集并依法回復各類信訪事項。全年受理人民網領導留言板、國務院“互聯網+督查”、省平臺、“12345”熱線工單、“寒山聞鐘”、政府網部門信箱等1888起，辦結率達100%。全年未發生行政訴訟案件。

（五）監督保障工作

嚴格貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，在單位內部建立完善政務公開協調聯絡工作機制，黨政辦公室集中統一歸口管理，各科室按職責承擔政務公開日常工作，指導協調和督促推動各政務公開業務科室按要求及時公開政務信息，確保數量的同時注重質量的提升。完善聯絡員制度，各科室明確一名信息公開聯絡員，負責信息編寫上報。印發局政務公開工作方案，細化分解任務到各科室，從制度建設、政府網站、政務新媒體、依申請公開、創新創優等六個方面落實措施。將政府信息公開工作納入本局績效考核范圍，不斷加強工作督導。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議

五、存在的主要問題及改進情況