根據中辦、國辦《關于深化政務公開加強政務服務的意見》精神和《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，特向社會公布2015年度常熟市水利（水務）局信息公開工作年度報告。全文包括概述、政務信息主動公開情況、依申請公開、咨詢和投訴情況、行政復議和行政訴訟情況、工作存在的主要問題及改進情況共六個部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2015年1月1日起至2015年12月30日止。本報告的電子版可在“中國常熟”網站(http://www.tiehuamiye.com/)下載。如對報告有任何疑問，請與常熟市水利局政務信息公開領導小組辦公室聯系，電話：0512-52883322。
一、概述
2015年，在常熟市委、市政府的正確領導下，常熟市水利（水務）局嚴格按照全市政府信息公開工作的統一部署和要求，堅持“公正、公平、便民、及時”的原則，結合全局工作實際，采取多種措施，大力推進政務信息公開工作，不斷規范政務信息公開內容，創新政務信息公開形式，提高信息化水平，有力促進了水利工作的開展。為加強對政務信息公開工作的組織領導，我局明確了日常工作由辦公室牽頭，各科室予以配合，形成職責分明、分工合理、齊抓共管的工作局面，并設立兼職工作人員，具體負責政務信息公開內容維護、組織協調等日常工作，確保了政務信息公開工作依法、有序的進行。今年以來，我局政務信息公開工作運行正常，政務信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。
二、政務信息主動公開情況
(一)政務信息公開方式。
1、上墻公開。主要公開全程代理辦事流程及工作人員職責；公開了辦事制度指南；公開了水利執法項目及規定、各種收費標準。
2、張貼公開。對干部職工的考勤考核、工資晉級、評先評優、職稱評定、捐款捐物、黨費收繳、公開選拔中層干部上崗前培訓等，都采用張貼公布的形式予以公開，以實現管理工作透明化、公正性。
3、網上公開。發揮網站作用大力推進主動公開。為方便公眾更迅速的了解信息，我們完善了“常熟市水利局網站”和“中國·常熟”網站黨務政務公開水利（水務）局部分，充分發揮網站的作用，依法、主動公開涉及水利的機構信息、規劃計劃、水利新聞、建設管理、防汛防旱、水資源管理、應急管理、人事信息、水利文化以及水行政許可等信息，并經常性地做好檢查、修正、更新工作，確保其正確性和時效性。“常熟水利”官方政務微博及時有效地向公眾傳遞水利方面的新動態、新信息，將傳播觸手延伸至手機客戶端，使我局信息公開工作擴大了覆蓋面、提高了知曉率。按照要求，用好“常熟市建設工程信息網”這一市級平臺，由水利局負責實施的各類工程項目基本信息和招標投標公告等，全部經由該網站統一發布。
(二)政務信息公開的內容。
2015年度，進一步完善“常熟市水利局”門戶網站建設，全年發布水利（水務）工作動態信息313條。加強防汛防旱防臺信息公開，在汛期編發防汛防旱信息4期、各類動態信息20余條。在今年我市防汛關鍵時期，在新聞媒體、通訊公司的大力配合下，通過電視、廣播、報紙、手機短信等渠道，及時向社會各界傳達了水情雨情等防汛信息。在今年新增城區防汛、供水排水和城鄉生活污水處理等職能之后，及時修改、公開水利局行政審批事項目錄，對新增的行政審批事項，及時通過局網站、政府門戶網站等渠道發布公告；在此基礎上，市水利局網站首頁設有“行政許可”專欄，及時公布受理的行政許可事項及辦理情況，共計153條。在局網站和“中國常熟”及時對外公布水利部2014年部門決算、2015年部門預算和“三公經費”情況。
三、依申請公開政務信息情況
2015年未收到請求公開信息的申請。
四、咨詢和投訴情況
本局2015年度共接到市民在線咨詢5份(含咨詢、建議、投訴等)，均及時進行回復。全年共辦理“12345”便民服務中心來件1395件（其中“寒山聞鐘”105件），做到及時受理和辦結，回復率均達100%。
五、申請行政復議和提起行政訴訟情況
本局2015年度未發生針對本部門有關政務信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
六、工作存在的主要問題和改進情況
2015年市水利局信息公開工作雖然取得一定成績，但也存在一些問題。部門網站信息資源優化整合力度不夠，缺乏專門的政府信息公開工作力量和人員等等。2016年重點做好以下幾項工作。一是進一步加大信息公開力度。切實抓好政府信息主動公開。重點加強防汛抗旱信息、重大水利工程建設信息、水資源和水環境信息、涉水價格和收費信息等內容的公開。二是進一步發揮門戶網站作用。按照信息公開、在線服務和政務互動三大功能要求，強化網站內容的更新和維護，不斷強化網站的功能，擴大信息發布的覆蓋面、權威性和時效性。三是進一步加強督促檢查工作。定期對各下屬單位信息公開工作情況進行監督檢查，加大對全市水利（水務）系統信息公開工作的培訓和指導，切實推進水利（水務）系統政府信息公開工作。
常熟市水利（水務）局
2016年3月
