根據《國務院辦公廳關于加強和規范政府信息公開情況統計報送工作的通知》精神、市政府辦公室印發《常熟市2017年政務公開工作要點》的通知和《關于做好政府信息公開工作年度報告和填報統計數據的通知》要求，對2017年度常熟市水利（水務）局信息公開工作進行總結。全文包括概述、政務信息主動公開情況、依申請公開、咨詢和投訴情況、行政復議和行政訴訟情況、工作存在的主要問題及改進情況共六個部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2017年1月1日起至2017年12月30日止。本報告的電子版可在“中國常熟”網站(http://www.tiehuamiye.com/)下載。如對報告有任何疑問，請與常熟市水利局政務信息公開領導小組辦公室聯系，電話：0512-52883322。
一、概述
2017年，在常熟市委、市政府的正確領導下，常熟市水利（水務）局嚴格按照全市政府信息公開工作的統一部署和要求，堅持“公正、公平、便民、及時”的原則，結合全局工作實際，采取多種措施，大力推進政務信息公開工作，不斷規范政務信息公開內容，創新政務信息公開形式，提高信息化水平，有力促進了水利工作的開展。為加強對政務信息公開工作的組織領導，我局明確了日常工作由辦公室牽頭，各科室予以配合，形成職責分明、分工合理、齊抓共管的工作局面，并設立兼職工作人員，具體負責政務信息公開內容維護、組織協調等日常工作，確保了政務信息公開工作依法、有序的進行。今年以來，我局政務信息公開工作運行正常，政務信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。
二、政務信息主動公開情況
(一)政務信息公開方式
1.上墻公開。主要公開全程代理辦事流程及工作人員職責；公開了辦事制度指南；公開了水利執法項目及規定、各種收費標準。
2.張貼公開。對干部職工的考勤考核、工資晉級、評先評優、職稱評定、捐款捐物、黨費收繳、公開選拔中層干部上崗前培訓等，都采用張貼公布的形式予以公開，以實現管理工作透明化、公正性。
3.網上公開。發揮網站作用大力推進主動公開。為方便公眾更迅速的了解信息，我們完善了 “中國·常熟”網站“網上政府”——水利（水務）局部分，充分發揮網站的作用，依法、主動公開涉及水利的機構信息、規劃計劃、水利新聞、建設管理、防汛防旱、水資源管理、應急管理、人事信息、水利文化以及水行政許可等信息，并經常性地做好檢查、修正、更新工作，確保其正確性和時效性。用好“常熟市建設工程信息網”這一市級平臺，由水利局負責實施的各類工程項目基本信息和招標投標公告等，全部經由該網站統一發布。
(二)政務信息公開的內容
2017年度，進一步完善政務信息網上公開，全年發布水利（水務）工作動態信息263條。加強防汛防旱防臺信息公開，在汛期編發防汛防旱信息3期、各類動態信息10余條。在今年我市防汛關鍵時期，在新聞媒體、通訊公司的大力配合下，通過電視、廣播、報紙、手機短信等渠道，及時向社會各界傳達了水情雨情等防汛信息。及時修改、公開水利局行政審批事項目錄，及時通過局網站、政府門戶網站等渠道發布公告。在 “中國常熟”及時對外公布水利部門2016年部門決算、2017年部門預算、“三公經費”情況和4項財政資金績效目標情況。
（三）政策解讀、回應關切方面內容
2017年重點圍繞“河長制”工作，做好了相關信息公開工作。6月20日，局黨委書記、局長喬小力至常熟日報社參加新聞發布廳活動，6月27日《常熟日報》新聞發布廳專版刊登了題為《讓全市河流湖泊水清岸綠》的常熟全面深化河長制工作解讀，重點從河長制出臺的相關背景、我市《關于全面深化河長制的工作方案》中的具體目標、 河長制相關工作的進展情況、 下階段工作計劃和安排等4個方面，對我市河長制工作相關情況進行了全面介紹。同時，在河長制工作推進過程中，及時公開相關工作實施方案、工作進展；在各級河道設立“河長制公示牌”，明確每條河道具體情況、河長姓名/職務、工作任務、監督電話等詳細內容。
11月2日，副局長皇甫建國至常熟日報社參加新聞發布廳活動，11月8日《常熟日報》新聞發布廳專版刊登了題為《確立“四個統一”打造“常熟模式”》的常熟農村生活污水治理工作解讀，分常熟生活污水治理總體概況；確立“四個統一”，開展農村生活污水治理；實施PPP項目，助推農村生活污水治理等3大塊內容，全面系統地為廣大群眾介紹了常熟生活污水治理，尤其是農村生活污水治理工作的相關情況。
三、依申請公開政務信息情況
2017年未收到請求公開信息的申請。
四、咨詢和投訴情況
2017年度共接到市民在線咨詢16份(含咨詢、建議、投訴等)，部門信箱受理10件，均及時進行回復。全年共辦理“12345”便民服務中心來件3531件(便民服務2820件、寒山聞鐘185件、數字城管526件)，做到及時受理和辦結，回復率均達100%。
五、申請行政復議和提起行政訴訟情況
2017年度未發生針對本部門有關政務信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
六、工作存在的主要問題和改進情況
2017年市水利局信息公開工作雖然取得一定成績，但也存在一些問題。部門網站信息資源優化整合力度不夠，缺乏專門的政府信息公開工作力量和人員等等。2018年重點做好以下幾項工作。一是進一步加大信息公開力度。切實抓好政府信息主動公開。重點加強防汛抗旱信息、重大水利工程建設信息、水資源和水環境信息、涉水價格和收費信息等內容的公開。二是進一步發揮“中國常熟”政府門戶網站作用。按照信息公開、在線服務和政務互動三大功能要求，強化網站內容的更新和維護，不斷強化網站的功能，擴大信息發布的覆蓋面、權威性和時效性。三是進一步加強督促檢查工作。定期對各下屬單位信息公開工作情況進行監督檢查，加大對全市水利（水務）系統信息公開工作的培訓和指導，切實推進水利（水務）系統政府信息公開工作。
常熟市水利局
2018年1月
