一、機構設置情況
自2006年1月1日起我局開始開展政府信息公開工作，我局高度重視政府信息公開工作，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、專門機構具體落實的工作機制，做到了領導、機構、責任“三到位”，由辦公室專門配備了3名兼職工作人員，負責政府信息公開工作,各業務科室在職責范圍內提供信息公開各項業務資料，按程序審核統一發布，確保工作有專門工作人員承辦，責任到人，層層落實。截止2016年12月，我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。
二、政府信息主動公開情況
2016年1-12月，我局在中國常熟網站上共主動公開政府信息97條，全文電子化達100%。
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，采取多種形式向企業發布信息，包括采用了政府網站開辟專欄、開通運行常熟商務政務微博、政務微信平臺等，為公眾了解信息提供便利。
三、政府咨詢等情況
我局及時做好各類信訪和便民熱線的訴求答復工作，2016年1-12月，我局在中國常熟網站上網上共受理市民在線咨詢及部門信箱4件，其中在線咨詢2件，部門信箱2件，均按時接收和答復。
四、復議、訴訟和申訴情況
在推進政府信息主動公開工作的基礎上，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務院關于做好政府信息依申請公開工作的意見》的精神要求，進一步完善政府信息依申請公開受理機制，明確機構人員、規范工作流程，切實做好申請受理、審核、處理、答復等各環節工作。2016年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案，無依申請公開事項發生。
五、存在的主要問題和改進措施
（一）存在的主要問題
2016年1-12月在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內容有待進一步完善；二是政務公開宣傳工作有待加強。
（二）改進措施
進一步做好信息主動公開工作，重點推進與經濟社會發展和社會公眾生產生活密切相關的政策法規信息公開；繼續加強本局信息公開業務學習和培訓，不斷提升信息公開整體工作水平；進一步做好中國常熟常熟商務局欄目更新維護工作，并做好常熟商務政務微博和微信的信息宣傳工作。
