一、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況
自2006年1月1日起我局開(kāi)始開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，我局加強(qiáng)政務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置，由黨政辦專門(mén)配備了3名兼職工作人員，負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作,各業(yè)務(wù)科室在職責(zé)范圍內(nèi)提供信息公開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料，按程序?qū)徍私y(tǒng)一發(fā)布，確保工作有專門(mén)工作人員承辦，責(zé)任到人，層層落實(shí)。截止2018年底，我局政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開(kāi)展。
二、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況
2018年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》和《常熟市2018年政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)實(shí)施方案》，緊緊圍繞商務(wù)中心工作，我局制定了《常熟市商務(wù)局2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案》，圍繞“高質(zhì)量推進(jìn)政務(wù)發(fā)布解讀回應(yīng)工作”、“著力提升政務(wù)服務(wù)公開(kāi)質(zhì)量和實(shí)效”和“強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)制度保障和平臺(tái)支撐”等三方面，明確牽頭科室和配合科室，著力完善信息公開(kāi)工作機(jī)制建設(shè)。在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，不斷擴(kuò)展豐富商務(wù)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和形式，充分利用網(wǎng)站、微信等多種渠道做好信息發(fā)布更新。同時(shí)加強(qiáng)與“午間風(fēng)”電臺(tái)節(jié)目、常熟日?qǐng)?bào)等媒體互動(dòng)，加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域政策宣傳和解讀，宣傳展示商務(wù)工作的最新動(dòng)態(tài)。8月份我局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)熱線直播室，向全市人民介紹了商務(wù)工作情況，宣傳單用途預(yù)付卡等最新商務(wù)政策，聽(tīng)取了市民對(duì)于商務(wù)各項(xiàng)工作的意見(jiàn)建議。
1-12月，我局在中國(guó)常熟網(wǎng)站上共主動(dòng)公開(kāi)政府信息93條，通過(guò)常熟商務(wù)微信平臺(tái)主動(dòng)發(fā)布各類信息147條。
三、政府咨詢等情況
我局及時(shí)做好各類信訪和便民熱線的訴求答復(fù)工作，1-12月，我局在中國(guó)常熟網(wǎng)站上網(wǎng)上共受理市民在線咨詢及部門(mén)信箱5件，其中在線咨詢4件，部門(mén)信箱1件。
四、復(fù)議、訴訟和申訴情況
2018年未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
五、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
（一）存在的主要問(wèn)題
常熟商務(wù)微信發(fā)布量還不是很多，新媒體新平臺(tái)的作用需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）改進(jìn)措施
在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，繼續(xù)發(fā)揮新媒體新平臺(tái)作用通過(guò)運(yùn)行常熟商務(wù)政務(wù)微信平臺(tái)，為公眾了解信息提供便利。
2019年1月22日
