許 琦（黨組書記、局長）：主持市信訪局全面工作，負責市信訪聯席辦工作；聯系常熟經濟技術開發區、常熟高新技術產業開發區、碧溪街道、東南街道。
徐家農（黨組成員、副局長）：負責信訪復查復核，上級交督辦、市領導督辦信訪事項、轉交辦信訪件的處理工作，協助許琦同志做好市信訪聯席辦及全市信訪穩定工作；分管督查辦理科；聯系古里鎮、辛莊鎮、沙家浜鎮、常福街道。
許 歷（黨組成員、副局長）：負責駐京、駐寧信訪及人民群眾來訪接待、來訪案件的交辦、越級走訪的協調處理工作，協助許琦同志做好市信訪聯席辦及全市信訪穩定工作；分管人民來訪接待科、市矛調中心；聯系尚湖鎮、支塘鎮、琴川街道、莫城街道。
王文紅（信訪督查專員）：負責黨務黨建、后勤保障、績效考核、組織人事、紀檢工作、扶貧幫困、信訪信息化建設及老干部工作，協助許琦同志做好市信訪聯席辦及全市信訪穩定工作；分管辦公室；聯系梅李鎮、海虞鎮、董浜鎮、虞山街道。
