為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制完善了《常熟市市場監(jiān)督管理局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議在 “中國常熟”政府門戶網(wǎng)站 “黨務(wù)政務(wù)公開”欄目或“政務(wù)公開”專欄上查閱相關(guān)信息。
一、主動公開
（一）公開分類
本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息公開目錄分為主題分類、組配分類、體裁分類三個體系（不分三個體系的根據(jù)實(shí)際目錄內(nèi)容確定），內(nèi)容包括政策法規(guī)、計(jì)劃總結(jié)、部門文件等，具體參見本機(jī)關(guān)編制的《常熟市市場監(jiān)督管理局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。
（二）編排體系
政府信息公開目錄包括索引號、信息名稱、內(nèi)容概述、生成日期、發(fā)布日期、發(fā)布機(jī)構(gòu)等內(nèi)容。
為方便市民查詢及管理主動公開的政府信息，政府信息索引號按下列標(biāo)準(zhǔn)編排，使每一條主動公開的政府信息取得一個索引號。此索引號由機(jī)構(gòu)代碼、年份數(shù)字、流水號等構(gòu)成，中間用“-”鏈接。
（三）獲取方式
本機(jī)關(guān)對于主動公開的政府信息，主要采取網(wǎng)上公開信息，具體網(wǎng)址為：www.tiehuamiye.com，本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助形式主動公開政府信息（根據(jù)實(shí)際情況選擇）：
1．召開新聞發(fā)布會公開政府信息；
2．通過廣播、電視、報紙等公共媒體公開政府信息;
3．通過常熟市現(xiàn)行文件查閱中心（市行政服務(wù)中心和檔案局）對外公開政府信息。
（四）公開時限
本機(jī)關(guān)屬于主動公開范圍的政府信息，應(yīng)當(dāng)自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)主動公開以外的政府信息，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真等途徑向本機(jī)關(guān)申請獲取。本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
（一）受理機(jī)構(gòu)（接受網(wǎng)上和信函、傳真申請）:
本機(jī)關(guān)在正常工作日受理政府信息公開申請，受理機(jī)構(gòu)為黨政辦公室，受理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話：52958330，傳真號碼：52891849，通信地址：常熟市新世紀(jì)大道87號，郵政編碼：215500，網(wǎng)上申請：“中國常熟”政府門戶網(wǎng)站—信息公開—依申請公開。
（二）提出申請
向本機(jī)關(guān)提出申請的，推薦填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。申請表復(fù)制有效，申請表可向受理機(jī)構(gòu)處申請領(lǐng)取或自行復(fù)制，也可在“中國常熟”政府門戶網(wǎng)站上下載電子版本，具體網(wǎng)址為www.tiehuamiye.com。 為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息載體的提示。申請時須提供有效身份證件或者證明文件。申請人能夠根據(jù)《目錄》事先確定所需信息的索取號的，本機(jī)關(guān)將當(dāng)場答復(fù)或者立即答復(fù)予以公開。
1．通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。申請人在“中國常熟”政府門戶網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》后，通過電子郵件方式發(fā)至受理機(jī)構(gòu)電子郵箱即可。
2．信函、傳真申請。申請人通過信函方式提出申請的，請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚?span>“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。
3.特別程序。申請人采用書面形式確有困難的，申請人可以通過口頭提出申請，由本機(jī)關(guān)代為填寫政府信息公開申請。
（三）申請?zhí)幚?/span>
除可以當(dāng)場予以答復(fù)的外，應(yīng)當(dāng)自登記之日起20個工作日內(nèi)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查，并根據(jù)下列不同情況，作出答復(fù)：
（一）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
（二）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
（三）行政機(jī)關(guān)依據(jù)本條例的規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
（四）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
（五）所申請公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
（六）行政機(jī)關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
（七）所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
需要延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請人，延長的期限最長不得超過20個工作日。
