根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第711號，以下簡稱《條例》）規(guī)定，結(jié)合常熟市2023年政務(wù)公開工作要點(diǎn)部署要求，現(xiàn)公布常熟市醫(yī)療保障局2023年政府信息公開工作年度報(bào)告。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。
一、總體情況
2023年，常熟市醫(yī)療保障局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，緊扣全市政務(wù)公開年度工作要點(diǎn)，圍繞醫(yī)保重大改革和中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)《條例》規(guī)定要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)政務(wù)公開工作。
（一）主動(dòng)公開情況。發(fā)揮政府網(wǎng)站信息公開“第一平臺(tái)”作用和微信等政務(wù)新媒體的傳播優(yōu)勢，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力，提高市民群眾對醫(yī)保政策的知曉度。我局依托常熟市人民政府網(wǎng)、“常熟醫(yī)保”微信公眾號等渠道，主動(dòng)向社會(huì)公布本部門信息。2023年，政府門戶網(wǎng)站共上傳稿件245條，其中部門動(dòng)態(tài)28條、公示公告91條、便民公告80條、部門文件12條、政策法規(guī)3條、政策法規(guī)解讀9條、專題服務(wù)欄目（包含“打擊欺詐騙保”專項(xiàng)行動(dòng)和醫(yī)療保險(xiǎn)信息）共14條、其他欄目8條；“常熟醫(yī)保”微信服務(wù)號共發(fā)布317篇推文，比2022年增加16%，關(guān)注用戶達(dá)28萬人，總閱讀量達(dá)41萬次。
（二）依申請公開情況。堅(jiān)持依法依規(guī)做好依申請公開工作，規(guī)范申請的接收、登記、辦理、答復(fù)等流程，依法保障申請人獲取政府信息的權(quán)利。2023年，共接收辦理政府信息公開申請2件。全年未發(fā)生政府信息公開收費(fèi)情況。
（三）平臺(tái)建設(shè)情況。充分發(fā)揮“常熟醫(yī)保”微信公眾號宣傳作用，完善欄目建設(shè)。2023年，新增專欄“共濟(jì)政策”、“下載專區(qū)”，便利參保群眾進(jìn)行匯總查詢；更新專欄“打擊騙保”8條、“通知公告”22條、“醫(yī)保微課堂”14期、“醫(yī)保電子書”1冊等。
（四）政民互動(dòng)基本情況。主動(dòng)傾聽群眾訴求、回應(yīng)群眾關(guān)切。2023年度共受理“12345”熱線轉(zhuǎn)辦件1374件，12393醫(yī)保服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件388件，辦理部門信箱等多渠道來信10件，辦結(jié)率均為100%。
（五）政府信息管理與監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)三級審核制度，嚴(yán)把政治觀、法律關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)，進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，落實(shí)政府門戶網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)管、定期開展自查自糾工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)敏信息。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
17 |
8 |
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第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
0 |
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第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
6 |
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行政強(qiáng)制 |
0 |
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第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計(jì) |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2023年，我局積極落實(shí)上級關(guān)于政務(wù)公開工作的各項(xiàng)要求，扎實(shí)推進(jìn)信息公開工作，但仍然存在一些不足和問題。一是信息公開的及時(shí)性需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是信息公開需進(jìn)一步從嚴(yán)審核。下一步，我局將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，扎實(shí)開展好政府信息公開的各項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)信息公開督促檢查工作，保證信息公開的及時(shí)性與準(zhǔn)確性；二是加強(qiáng)信息公開工作宣傳引導(dǎo)，提高全員對政務(wù)公開工作重要性認(rèn)識，堅(jiān)持公開為常態(tài)，不公開為例外。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
本機(jī)關(guān)在辦理2023年度信息公開申請中未收取信息處理費(fèi)。
常熟市醫(yī)療保障局
2024年1月24日
