常熟市人民政府辦公室2023年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現向社會公布常熟市人民政府辦公室（以下簡稱市政府辦公室）2023年政府信息公開工作年度報告。本報告包括：總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的問題及改進情況、其他需要報告的事項等六個部分內容，本報告所列數據統計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、總體情況

2023年，常熟市人民政府辦公室堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞國家及江蘇省、蘇州市政務公開重點工作任務安排部署，持續加強政府門戶網站、政務新媒體和政務公開平臺建設，深化重點領域信息公開，不斷提升政務公開質量和為民服務實效。

1.主動公開政府信息情況。堅持以公開為常態、不公開為例外，主動公開涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，確保法定主動公開內容全部公開到位。2023年，“常熟市人民政府”網站共發布信息17915條，其中政務公開信息3416條；發布解讀信息39條；回應公眾關注熱點或重大輿情13次；收到在線咨詢874條；可全程在線辦理政務服務事項472項，全年辦理174081件；發布征集調查23期，開設在線訪談46期。

2.政府信息依申請公開辦理情況。2023年，共收到政府信息公開申請71件，上年結轉4件，共計75件。截至2023年12月31日已依法辦結69件，結轉下年度繼續辦理的6件。2023年未有因信息公開引發的行政復議和行政訴訟。

3.政府信息管理情況。出臺《常熟市政務新媒體管理細則》，進一步加強全市政務新媒體的建設和運維管理。在政務公開工作中增強規范意識，對擬公開的政府信息依法依規嚴格做好保密審查，定期采取抽查的方式對重點隱私信息進行排查。強化對市政府網站和政務新媒體的日常監測，嚴格內容發布審核，全年未發生內容安全事故，同時強化對政務新媒體突出問題的監管和整治，對存在問題的立即督促整改或關停、注銷。

4.平臺建設情況。結合現行有效行政規范性文件清理，在政府網站政府信息公開平臺集中公開并動態更新現行有效行政規范性文件。發布《關于調整更新市政府網站“政務公開”欄目的通知》，對主題分類進行了更新。

5.監督和保障情況。繼續將政府信息公開工作列入全市行政機關年度績效考核，持續做好政府網站、政務新媒體常態化監測，及時解決存在問題。在全市層面對政務公開工作實行百分制量化考核，促進各級、各部門認真履行職責，系統提升考核工作的科學性、精準性和有效性。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

1.存在的主要問題。過去一年，常熟市人民政府辦公室政府信息公開工作成效得到了一定程度的提升，但與政務公開要求和人民群眾期待還有一定差距。主要表現為：涉及重大公共利益或者社會公眾切身利益、重大民生等行政決策事項中的意見征集工作有待進一步加強，征集范圍還不夠廣，形式還不夠靈活；政務新媒體運維和管理質效還需進一步提升，互動性不強，傳播能力不足；政府信息公開工作的保障力度還需進一步加大，監管機制還不夠健全。

2.下一步改進措施。一是督促重大行政決策事項承辦單位嚴格按照要求，認真落實公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定等程序，確保程序正當、過程公開。二是加強政務新媒體的運維和管理，強化功能建設，創新互動方式，把“互聯網+政務”作為發布政務信息、加強輿論引導、開展科普宣傳、促進社會共治、加強政民互動的重要渠道和窗口，不斷提升政務新媒體影響力、公信力。三是完善工作機制，明確各單位工作職責，加強業務培訓，進一步提升政府信息公開工作的保障能力和效果。

六、其他需要報告的事項

本機關在辦理2023年度信息公開申請中未收取信息處理費。