根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，現(xiàn)公布常熟市人民政府2024年政府信息公開工作年度報告，報告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2024年1月1日至2024年12月31日。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。
一、總體情況
2024年，常熟市人民政府堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大精神，緊緊圍繞上級關(guān)于政務(wù)公開工作各項決策部署，心懷“國之大者”，立足時代所需，緊扣民心所向，持續(xù)推進政務(wù)公開工作標準化規(guī)范化建設(shè)，不斷提升政務(wù)公開工作質(zhì)量和實效。
1.主動公開方面。以利企便民為導(dǎo)向，深化重大政策、建設(shè)項目、規(guī)劃統(tǒng)計、民生事項等信息公開，集成式、一站式發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項目錄、辦事指南、辦理進展等信息，主動公開涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，確保法定主動公開內(nèi)容全部公開到位。2024年，常熟市人民政府網(wǎng)站共發(fā)布信息16884條，其中政務(wù)公開信息3314條；發(fā)布解讀信息21條；回應(yīng)公眾關(guān)注熱點或重大輿情5次；收到在線咨詢411條；可全程在線辦理政務(wù)服務(wù)事項472項，全年辦理205587件；發(fā)布征集調(diào)查11期，開設(shè)在線訪談45期。
2.依申請公開方面。舉辦全市依申請公開工作專題培訓(xùn)，明確依申請公開申請渠道、申請注意事項、申請?zhí)幚順藴剩嵘郎暾埞_辦理質(zhì)效。2024年,全市各行政機關(guān)共收到政府信息公開申請695件，辦結(jié)664件，31件結(jié)轉(zhuǎn)到2025年辦理。全年共辦理政府信息公開行政復(fù)議50件、行政訴訟10件。
3.政府信息管理方面。強化政務(wù)公開工作制度建設(shè)，在制定《常熟市政務(wù)新媒體管理細則》的基礎(chǔ)上，出臺《常熟市人民政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作暫行辦法》，按照“誰發(fā)布、誰審核、誰負責”的原則，對擬公開的政府信息依法依規(guī)嚴格做好保密審查，全年未發(fā)生內(nèi)容安全事故。加強已公開信息動態(tài)管理，做好規(guī)范性文件庫、政策文件庫更新維護。
4.平臺建設(shè)方面。新版常熟市人民政府網(wǎng)站正式上線，通過調(diào)整公開欄目、拓展智能化應(yīng)用等一系列措施，推進網(wǎng)上辦事和為民服務(wù)的高效開展。開展政務(wù)新媒體精簡提質(zhì)工作，對全市政務(wù)新媒體進行綜合評估、研判和優(yōu)化，打造各具特色、健康有序發(fā)展的政務(wù)新媒體格局，進一步提升政府信息“掌上公開”內(nèi)容質(zhì)量和傳播效果。
5.監(jiān)督保障方面。強化政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管，通過第三方測評等方式對有關(guān)工作開展社會評議，不折不扣抓好問題整改，適時開展整改問題回頭看，確保整改工作不留死角。完善政務(wù)公開工作考核機制，聚焦重點、薄弱環(huán)節(jié)加大考核力度，考核結(jié)果納入全市高質(zhì)量發(fā)展綜合考核指標體系，促進各板塊、部門認真履行職責，整體提升政務(wù)公開工作水平。本年度未發(fā)生因政府信息公開責任落實不到位等原因?qū)е碌谋蛔坟熐闆r。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
6 |
4 |
167 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
607295 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
50277 |
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行政強制 |
7676 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費 |
46994.3876 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
654 |
20 |
8 |
0 |
13 |
0 |
695 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
24 |
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
27 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
223 |
5 |
5 |
0 |
4 |
0 |
237 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
103 |
5 |
0 |
0 |
2 |
0 |
110 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權(quán)益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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6.屬于四類過程性信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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8.屬于行政查詢事項 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
170 |
5 |
0 |
0 |
1 |
0 |
176 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 |
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2.重復(fù)申請 |
31 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
31 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
100 |
6 |
2 |
0 |
7 |
0 |
115 |
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（七）總計 |
649 |
21 |
7 |
0 |
14 |
0 |
691 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
29 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
31 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
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19 |
4 |
16 |
11 |
50 |
0 |
0 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
6 |
2 |
8 |
五、存在的主要問題及改進情況
2024年，我市認真落實政務(wù)公開各項工作要求，取得了一定成效，但還存在一些不足：一是政務(wù)公開平臺有待優(yōu)化，惠企利民作用尚未充分發(fā)揮。二是政策解讀的創(chuàng)新性、針對性不夠，往往采用文字解讀形式，在運用圖表、音視頻解讀方面還有提升空間。三是隊伍建設(shè)有待夯實。
下階段，我市將緊緊圍繞政務(wù)公開工作新形勢新要求，積極在服務(wù)能力和水平上做“加法”，重點從以下幾個方面予以改進：一是加強政務(wù)公開平臺建設(shè)，合理優(yōu)化欄目設(shè)置和功能設(shè)計，落實好日常檢測和通報機制，推動政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體提質(zhì)增效，更好回應(yīng)社會關(guān)切。二是準確把握政務(wù)公開工作重點，積極拓寬政務(wù)公開的形式，不斷豐富政務(wù)公開的內(nèi)容，增加政策解讀趣味性，進一步提高公眾對政府信息的獲得感。三是深化隊伍專業(yè)能力建設(shè)，加強溝通協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)交流，進一步提高工作人員政策把握能力、輿情研判能力、解疑釋惑能力和回應(yīng)引導(dǎo)能力，打造業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬的政務(wù)公開隊伍。
六、其他需要報告的事項
全市行政機關(guān)在辦理2024年度信息公開申請中未收取信息處理費。
