2024年清明假期，常熟假日市場表現良好，未發生重特大旅游安全責任事故，無重大旅游服務質量投訴，無重大涉旅輿情，文旅假日市場井然有序，基本實現“安全、秩序、質量、效益、文明”五統一的假日旅游工作目標。
經初步測算，清明假期常熟全市共接待游客（A級景區、其他景區、鄉村旅游、特色街區、服裝城）70.6萬人次，實現旅游收入（A級景區營收、其他景區營收、鄉村旅游營收、特色街區營收、服裝城營收、星級旅游飯店營收、旅游民宿營收）5358.64萬元。其中，全市A級旅游景區（沙家浜風景區、虞山尚湖景區、蔣巷鄉村旅游區、方塔園、梅里聚沙園、紅豆山莊）共接待游客14.30萬人次，實現營收（門票收入、額外營收）456.22萬元；其他景區（江南紅豆園、南湖濕地、尚湖角樂士樂園）接待游客2.64萬人次，實現營收31.35萬元；鄉村旅游（虞山休閑人家、銅官山）共接待游客12.32萬人次，實現營收439.42萬元；特色街區（琴川塔弄、山前坊、藍?原葺森林、江南印象、服裝城、琴湖溪里、鐵琴銅劍樓歷史文化街區）共接待游客24.76萬人次，實現營收874.1萬元；全市星級旅游飯店（虞城大酒店、蔣巷賓館、沙家浜大酒店、森林大酒店、常熟裕坤麗呈華廷酒店、梅園賓館）入住率35.85%，營收50.66萬元；旅游民宿（已上報民宿有：懿馨龢苑民宿、悅莊生態園有限公司、公望·馬宅、虞愛山居、莫凡莊園、有戲小棧、蘆花別院、古里紅豆小筑、觀山云隱、云游山澗、金辰雅之居、久住逸廬、日斜林西、暮棲民宿、虞見唐宅、古里紅豆曉舍、江南蘆花灣、古里汀水泊宿、同福裕客棧、玖樹風物、桃源澗山莊、古里浪漫船渥。常熟共有36家民宿，上報22家民宿）入住率63.72%，營業收入31.89萬元。
此外，全市旅行社共組織接待0.07萬人次，實現營收42.75萬元。各文化場館（文化館、圖書館、博物館、文廟（言子舊宅）、翁館、美術館、各街道文化場館）共服務17.55萬人次，體育場館（社體中心、體育中心、各街道體育場館）共服務6.74萬人次。截至4月6日，未接到重大投訴和安全事故報告，未發生重大涉旅輿情。
一、打造假日特色產品，營造火熱消費氛圍
一是強化春季營銷。節前，赴上海舉辦“常來常熟”2024常熟城市品牌春季推介會，常熟虞山文化暨沙家浜旅游系列活動及2024第33屆江蘇（常熟）尚湖牡丹花會正式啟動。常熟江南紅豆園萬株牡丹綻放獲央視關注。二是文旅活動豐富。“江南看牡丹，常熟尚湖來”成為清明來常旅游首選，尚湖內9大色系、超10萬株牡丹讓游客盡覽繁花似錦；虞山文化旅游度假區、沙家浜·虞山尚湖旅游區聯合舉辦“山水城·踏春趣”2024春季活動，推出城墻花朝會、虞山風箏節、寶巖詩歌節、花海音樂季等活動；沙家浜濕地藍花節圍繞“自在有好戲”主題，推出趣味露營、趣味研學、非遺體驗等；常熟博物館舉辦“我們的節日·清明”鎮館之寶系列課程：從訪古瓷禮器到祭祀文化；尚湖“牡丹文創”、方塔“櫻花雪糕”等成為催熱“賞花經濟”新方式。三是出游方式多樣。賞花、踏青、露營、美食等主題游需求旺盛，“以花為媒”促進城市休閑和鄉村旅游發展。自駕、騎行、徒步成為清明假日出游的熱門方式，短途游、周邊游以及本地游備受青睞，熱門景區（點）、文博場館和城郊休閑空間人氣旺盛。
二、深化監管聯防聯控，高效運轉假日專班
一是專班統籌有序。市假日旅游工作專班實體化運作，統籌重點景區、交通節點、主要商圈等周邊客流引導等工作，市文體旅局嚴格執行24小時值班和領導在崗帶班制度。二是安全常抓不懈。節前，組織對A級景區、星級飯店、文博場館等開展全行業安全生產檢查。節中，值班領導每日帶隊督查文體旅行業單位，切實做好安全生產和安全防范工作。假日期間全市共出動88人次執法人員，共檢查景區景點、星級飯店、娛樂場所等44家相關行業單位，及時發現問題并責令整改，全面保障假日期間文旅市場有序運行。三是明確假日部署。主動研判假日住宿預定情況，發布清明節假期出游提示及加強旅行社安全管理工作提醒，指導景區落實“限量、預約、錯峰”要求，積極做好假日信息統計、文明旅游志愿引導服務等工作。四是推進協同監管。暢通12345政務服務熱線等投訴渠道，重點查處“不合理低價游”等違法經營行為，發揮重點景區警旅聯動服務站優勢，維護游客合法權益，營造“放心消費”假日旅游環境。
