2024年國慶長假,常熟假日旅游整體平穩有序,安全生產常抓不懈,產品供給豐富多樣,假日市場秩序良好。自駕游、休閑游、研學游、親子游等,構成了假日旅游市場的“多樣性+個性化”的主要特征。截至10月7日,全市未接到重大投訴和安全事故報告,未發生重大涉旅輿情,基本實現“安全、秩序、質量、效益、文明”五統一的假日旅游工作目標。
一、假日旅游持續火熱
經測算,2024年國慶假期,全市共接待游客144.89萬人次,同比增長37.24%;實現旅游總收入14385.24萬元,同比增長24.24%。其中,A級旅游景區接待游客33.15萬人次,營業收入1191.78萬元,較去年基本持平。服裝城接待48.4萬人次,特色街區接待51.1萬人次,鄉村旅游接待10.33萬人次。全市文體場館累計服務26.57萬人次。
二、假日市場安全有序
一是運行假日專班。常熟市假日旅游工作專班實體化運作,市政府分管領導掛帥,市委宣傳部(網信辦)、文體旅、公安、交通、城管、市場監管等部門每日統籌聯動、互動協同、全力保障。假日期間,全市景區周邊56家機關企事業單位向游客免費開放內部停車位近2700個。二是明確假日部署。市文體旅局統籌布置假日安全生產、假日市場等工作,發布“國慶假期出游提示”“安全出行文明旅游倡議書”,強化重點旅游景區等涉旅經營單位安全責任落實、誠實守信經營,營造和諧旅游環境。三是加強應急值守。市文體旅局主要領導帶頭執行領導在崗帶班制度,嚴格落實應急值守工作責任和假日信息“日報告”制度,全系統積極做好假日信息統計、文明旅游志愿引導服務等工作。四是推進協同監管。暢通12345政務服務熱線等投訴舉報渠道,公安、交通、城管、市場監管、文旅等部門日均出動執法人員近500人次,強化交通疏導、秩序維護、放心消費等協同處置,有效確保了文旅市場安全平穩有序運行。五是推廣文明旅游。假日文明旅游工作常態化納入全國文明城市建設工作,全市文化旅游系統積極開展文明旅游志愿者服務、文明旅游宣傳引導行動、“我為群眾辦實事”等,加強文明行為公約、餐桌文明、垃圾分類、降塑限塑等宣傳,營造放心舒心文旅消費環境。
三、假日產品豐富多樣
一是景區活動多。沙家浜風景區啟動第25屆沙家浜大閘蟹美食文化季暨蘆葦文化周,尚湖風景區舉辦“風韻尚湖·盛世東方”尚湖首屆國潮大典,虞山風景區推出“虞見宋潮·城墻夜畫”虞山城墻夜花園,方塔古跡名勝區推出“虞見方塔·盛世國潮”主題活動等,各類國慶、國潮、山水、美食等主題活動巧妙串聯,展示常熟山水城園特色的各類沉浸式體驗活動廣受游客好評。二是文博場館熱。常熟文廟啟動“虞風雅韻·言子文化周”暨文旅促消費系列活動,逛夜市、看表演、玩游戲等精彩節目輪番上演;常熟美術館推出“常熟田—魚米江南的詩意表達與現代轉型”展、“同心筑夢共慶華誕——長三角五城書畫作品聯展(常熟展)”;常熟圖書館舉辦“竭誠奉獻不負人民——慶祝全國人民代表大會成立70周年書畫作品展”;翁同龢紀念館開展中醫藥文化——虞山醫派手作體驗;聲谷大劇院上演“我愛你,中國”經典名曲音樂會等,讓市民和來常游客樂享文博演出盛宴。三是文藝演出忙。各鄉鎮板塊文化活動精彩連連,梅李鎮舉辦“金秋十月暢游聚沙”文化品牌活動,古里鎮推出第十一屆“一村一品”群眾文藝大展演,海虞鎮舉辦“同心、同行、同慶”慶祝新中國成立75周年暨常熟民進成立40周年書畫展,琴川街道舉辦唱響“琴”川旋律—音樂達人賽等,熱烈的氛圍構成了一幅幅生動的喜迎國慶畫卷。四是商圈活動贊。“‘琴’心予你”2024常熟文旅消費季活動持續開展,常熟古里鎮圍繞“書香”文化啟動文商旅消費季,推出非遺文創市集、“穿越古今探源古里”夜游研學活動等,藍·原葺森林文旅產業園舉辦十一戶外露營市集,銅官山自然探索樂園開啟體驗式親子休閑生活新場景,全市農文商體旅融合人氣火爆。五是常熟夜游新。全市持續推出夜間消費新場景、新模式、新業態。琴湖溪里深挖“體育+”消費潛力,引入全市首個室外專業泵道公園,打造“騎行”潮玩娛樂新地標;沙家浜推出”暗戰沙家浜”實景秀,上演非遺打鐵花、水上光影秀等;尚湖推出“遇尚夜宴”主題夜游,主打“非遺火壺”“川劇吐火”“雜技火舞”等熱門演出,在延長游客停留時間、激發消費潛力方面下足功夫。六是戶外徒步火。“虞山雄鷹線”“虞山大象線”等“頂流”徒步線路吸引了無數游客前來挑戰,帶動常熟虞山成為國慶出游熱門目的地。虞山周邊特色酒店、民宿持續滿房,“虞山人家”農家樂更是人氣超“濃”,時令佳肴和本地美食備受歡迎。據統計,假日期間,虞山文化旅游度假區接待游客近50萬人次,同比增長10%以上。七是酒店住宿滿。全市涉旅酒店國慶假期平均入住率達70.5%。尚湖花間府·煙波里酒店推出互動活動、親子活動,大大提升了住客體驗。沙家浜漫心府酒店推出金秋大閘蟹蟹宴、漫逸咖啡、蘆—法式鐵板燒等,廣受顧客好評。